淘宝卖家碰到买家只退款不退货，而且淘宝小二已经介入要怎么维权，卖家到时候弄的钱也不见，货也不见怎么办呢
第1个回答 2016-11-08
你可以跟小二举证，不过无论最后谁赢，都你的店铺都会有影响的，我以前也遇到过
第2个回答 2017-07-10
如果确认他已经收到快递了，要找快递公司提供其本人签字的底单，不是本人签字的话申请小二介入有证明格式，要去快递公司盖章呢。 如果是快递公司把货弄丢了，就只能找快递公司协商处理赔偿。
第3个回答 2016-11-08
退货是要买家提供退货物流运单号的，没有就不能同意退款，可能是骗子！收到货才能同意退款的！本回答被网友采纳
