请问我买了今天早上八点钟的高铁动车深圳北到广州南的,然后九点多从广州南到贵阳北的票,可是今天上午没赶上车,现在人还在深圳,我还可以去改签了,现在都下午了
主要是你距离时间有点长了。
只可改当天的吗,我打算改明天的呢
追答铁路局规定
什么情况下可以办理改签?
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。
在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
开车前48小时以上才能改签明天以后的火车票
建议你先改签当日的火车票,再退票,再重新买票吧
追问我可以改了再退啊,这么好
追答退票要在发车前办理
所以你改签后,就是开车前了,就可以退票了
追问我来问了,可以改今天的,改了不能退票
追答啊?不能退票?
哦,是的,刚刚查了,开车后改签的火车票不能退票
车票是否可以办理多次改签?
一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
作废了,伤心死
两张都作废
追答可以改签当日24点之前的火车,除非你的是当日最后一趟火车
追问我下午两点多去改签工作人员不给我改,让我去找值班站长处理,找到值班站长后她说作废,不能改签,时间太久,我靠,简直是霸王条款,12306全是语音系统,人工服务打半天没人接,网上没有在线客服,真的没办法,
不知道还能怎么办
追答谁说的?铁路局明文规定的,你可以拿着这个规定去找他们理论
追问不知道他们在什么地方啊
追答当场找站长理论啊
或者找当地的电视台曝光
本回答被提问者和网友采纳当天都可以改签吗,哦,意思现在过去半天时间了还可以啊,我打算改明天的