我在京东买一手机,买到的手机是翻新机,在这之前没使用过相机功能,

我在京东买一手机,买到的手机是翻新机,在这之前没使用过相机功能,本地相册里居然会出可笑2012年的照片。
并且手机无缘无故就会关机,发烫,还卡机的现象。
充电时手机发烫,我都觉得没什么,但不适用,待机情况下也发烫好像说不过去了吧!

卖家根本就不理我,还说客户老爱威胁。我去,你不对,还怪别人威胁,真是林子大了,什么鸟都有!

我只想问我该怎么处理?

第1个回答  2016-08-26
致电京东官方客服,寻求处理,
遇见这种事情,
一般都要出具检测报告,
也是一个很麻烦的事情。
第2个回答  2016-08-26
退回去,投诉

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