为什么现在处处都是手机号码来注册呢?

如题所述

第1个回答  2022-07-29
先说一下整个互联网发展的趋势:

过去十年,是互联网从pc全面转到移动互联网的十年,一个很重要的特点,就是移动(everywhere,everytime),而且移动使得中国甚至世界的互联网用户呈现巨大的增长。我记得中国之前pc时代,能有2-3亿左右的互联网用户就很大了,而现在进入移动互联网就扩大到了10多亿。(有兴趣的同学可以比对一下QQ的用户增长情况和微信的用户增长情况)

很多父母辈、爷爷奶奶辈的都不怎么会用pc键盘,不懂怎么用网线链接电脑,甚至也没有电脑,但是可以很流畅自如的使用手机。而在pc时代,触达用户的方式主要是通过电脑,以及电脑上的浏览器、客户端、im、邮箱等,而手机端增加了手机这个客户端,且这个客户端基本上是24小时待机(如果不是没电),电脑则不是,谁没事随时背着电脑,连着网(专业人士除外)?

一般常见的注册方式有以下几种:

手机号码、邮箱、id、自动注册、第三方账号联合登陆、身份证/护照/军官证/学生证等。

越来越多的app/网站采用手机号码注册主要原因有以下几个点:

从覆盖的人群来说相应的排位应该是:身份证/护照/军官证/学生证>手机号码>第三方账号>邮箱>其他

身份证之类的记录很不方便,那么长的号码其实不见得有几个人真正去记的,之前做过身边朋友的掉调研,大概也就一半多一点的人能记得住自己的身份证号码,所以用这个不现实。手机号码基本上现在是人都有,也一定都记得住,手机号码拥有的人数一定大于拥有第三方账号(比如微信账号、qq号等)和邮箱的人数,没什么可说的,毕竟绝大多数上一点年纪的人基本都没有邮箱,很多老年人有手机不一定有微信,而即便是有邮箱的,可能也是被动拥有的,并没人用。

注册账户有很多种方式,但手机号码相对来说成本并不高,且可以很好地提高用户的留存、活跃。毕竟很多公司开发app、网站是奔着盈利去的,如何降低或客成本呢?几种方式,找到更低价格的新用户渠道,将买来的新用户更多的转化(包括新用户转化、老用户留存活跃)。所以第三方账号就直接否定了,因为无法通过该账号来召回用户,刺激转化。只剩下手机和邮箱,邮箱的人群相对小,且邮件的使用情况也远远小于手机(比如邮件的打开率,非常低),并且短信、电话的直接到达率非常高。

实践证明,三方账号的注册率往往大于手机注册率,但是由于这个受限于三方的服务,一旦三方终止对你提供服务就等于灭顶之灾了,可以参考前一阵子微信全面封杀抖音,导致抖音用户大面积无法登陆的案例,且三方账号无法做到对输入手机号码的用户进行短信、甚至电话的召回,流失了就必须再花钱买一次,相对来说经济收益就不如手机号了,况且手机注册发送短信的成本已经可以低到几厘钱一条,已经相当便宜了。

由于更多人开始使用手机来上网,文化层次差异很大,所以在移动app相比起网页来说,要做的更容易上手使用。即便是没有经过训练学习的人也可以轻松玩转,这是移动互联网发展的一个很明显的特征,这也是互联网产品经理经常挂在嘴边的一个重要的点”don't make me think“,交互上就必须要让用户更少的输入(输入手机号码的成本就远远小于输入邮箱、身份证号码等的成本,这也是为什么在pc时代很多验证码是英文数字验证码,甚至是中文,而在移动互联网时代都变成了数字的原因),更少的步骤。所以邮箱、身份证之类的就被排除了。

三方账号比手机号码注册更加简单,但是由于无法做后续的转化,整体收益会变低,按照刚才讨论的点,基本就只剩下手机号码了。

整个市面上大家都用手机号码注册的时候,如果你不是由于业务有特殊需要的话,你会选择用别的注册方式么?这么多家友商强行给大家交易这么长时间出来的东西,直接搬过来用对很多深处移动互联网的服务商家来说,成本是最低的。

综上,无论是手机号所覆盖的人群数量,还是从商家自身的利益出发,以及整个移动互联网发展的情况来看,手机号码都是最优的选择,所以处处都是手机号码注册也就不足为奇了。

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