我在网上买了动车票 ，上车后票丢了，如果用订单的信息和身份证能出站吗

网上买了动车票 ，上车后票丢了，用订单的信息和身份证不能出站，需要办理补票手续。

（1）主动向车站工作人员声明，并配合工作人员进行查验。

（2）经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，为您办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

您可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。经核查不符合上述条件的，须按规定补票后出站。

扩展资料

不能办理补票的情况：

（1）不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；  

（2）没有购票记录的；  

（3）所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的；  

（4）证、人、购票记录不一致的；  

（5）乘车日期、车次不符的；  

（6）实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

参考资料来源：