戴尔笔记本电脑动不了了，下面任务栏里出现了一个扳手图标的进程，应该怎么办？

戴尔笔记本电脑动不了了，下面任务栏里出现了一个扳手图标的进程，应该怎么办？电脑放开着机在一边大概20分钟没动它，在想用的时候就这样了。光标无法移动，按ctrl alt delete也没反应。

第1个回答 2018-04-23

考虑是软件不兼容或者是系统问题导致的
如果是这样那么就首先卸载软件
如果不行就需要系统重装
如果还不行就考虑是硬件问题或者其他的设置问题本回答被网友采纳

第2个回答 2018-04-23

图中说的这个是充电状态显示，与系统卡死并没有一定的关系。
建议强制关机后，重新开机，进行系统后取消待机试试。本回答被提问者采纳

第3个回答 2018-04-23

如果按了那三个键也没反应，那只能按电源了

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