汽车票退票扣费标准

如题所述

第1个回答  2023-08-31

汽车票退票扣费标准会根据退票规定、退票手续费、特殊情况等调整。

1、退票规定

购买了汽车票后,旅客可以根据需要申请退票。退票一般需要在发车时间前,在指定的售票窗口或渠道办理。具体退票时间要遵守不同汽车站或运营商的规定。

2、退票手续费

办理汽车票的退票要扣10%的手续费。如果是在开车前2小时以内退票,收取票面价格20%的手续费。如果是在客运班车发车后的1小时内,则要收取票面价格50%的手续费。当然了,退票手续费的金额和计算方式可能会因地区、运营商以及相关规定的差异而多少有点不同。

3、特殊情况下的退票

如果因车次调整、停运、延误等原因,导致旅客无法乘坐预订的车次,一般可以免费办理退票手续。在特殊情况下,如天灾、人祸等不可抗力因素导致的退票,汽车站也会根据具体情况进行相应的退票处理。

客运站旅客服务收费:

1、客运站向旅客提供补票、退票、改签、送票、行包变更、行包装卸、行包保管、小件物品寄存、站务等服务项目时,可收取相应费用。

2、对在出站时无票或持无效客票的乘车旅客,客运站应当向乘客补收自班车始发站至旅客到达站的票款,可另加收补票手续费。补票手续费归客运站所有。

3、客运站、客票代售处办理退票时可向旅客收取退票费,国家有免费退票政策的除外。

因延误发车或脱班的,应当为旅客办理全额免费退票。客运站发车后不办理退票。旅客退票应由原售票处受理。客票代售处售出的客票在发车前1小时以内发生退票的,应由始发客运站售票处办理,始发客运站受理旅客退票后,原客票代售处的票款相应全额解交始发客运站。

4、旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,客运站、客票代售处应当免费为其补办客票。旅客购票后,需要改变乘车时间、车次的,在不变更起讫站的前提下,可以按照客运站规定的改签规则进行改签。客运站、客票代售处依据改签规则收取改签费,收费标准由客运站、客票代售处自主制定。鼓励客运站、客票代售处向旅客免费提供改签服务。

5、旅客预定客票并要求送票的,客运站或客票代售处可以向旅客收取费用,收费标准由客运站或客票代售处自主制定。

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