我有个同事性格内向,但销售业绩最好,这是为什么?

如题所述

第1个回答  2022-06-02

这个我真的很有话语权,我本人就是特别内向的那种,干的确实服装导购,就属于,刚去一个品牌一两天,领导都不想要的那种,看着一句话也不说,傻兮兮的站在那里,顾客进店也不敢说话,或者嘴巴乱打飘不知道说什么[捂脸],没人对我有信心,但是一旦熟悉了店里的货品,就会快速上手,销售还是店务都会做的非常好,好到其他人都会说是完全看不出来的那种!自己总结了下,内向的人往往是因为不自信,不敢说,不愿意说,一旦熟悉自信就上来了,而且本身内向的人心理更敏感,更能了解发现顾客心理,自然而然就业绩做上去了,

你真的了解他吗?你看到的不一定是真的。我从前在家公司,有个大家看着很内向但销售业绩很好的人。慢慢了解他后才知道这个人因为在公司不想卷入办公室文化所以在公司很少说话。只想干好自己的事因为销售政策是正常的。不要轻易去评判一个人除非你对他非常了解!

你好,很高兴回答你的问题。关于销售很多人觉得要做好销售,就要脸皮厚,性格要外向,才能做好销售这个工作,才适合这个工作,内向的人做不好销售,我觉得性格并不能决定他是否能够做好这个工作!

我本人也是做销售的,性格也是那种偏内向的人,但是业绩也挺好的!

有些人内向可能是针对陌生人,尤其面对陌生异性的时候不知道怎么相处,或者沟通!但是一旦谈及到工作专业或者销售的产品,就像变了一个人一样,也可以谈吐自然,并且很自信,给人的感觉也很真诚,没有那么油腔滑调,反而更容易成交!

以上就是我个人的分析,希望对你有所帮助!

我们公司的销售数据表明销售冠军大部分都性格内向的。那是因为内向性格的人更能倾听客户的声音,从而准确地抓住客户的需求。比起外向性格的人,内向性格的人更能获得别人的信任,自然更能完成最后交易。

我有个员工,性格内向,但销售业绩最好,这是为什么?

产品销售并不是越外向越好,越叽叽喳喳越好,而是在于销售能力和耐心、在于真诚与消费者沟通与交流。

有的人,看起来能说会道,可以把死的说成活的。如果放在几十年前,还是管用的。但是,随着互联网的不断普及,这类人反而不吃香了。原因就在于,消费者爱听实在的话、真诚的话、踏实的话。

有些人,确实不能说会道,甚至说话还脸红。但是,却给人很实在、很真诚、很让人放心的感觉。介绍产品,既不夸大,也不虚构,给予的价格也很公道。在这样的情况下,就极容易打动消费者,极容易将产品推销出去。更重要的,由于他们在推销产品时,说的都是真话,很多消费者还会成为其无偿的产品宣传和传播者,无偿为其进行广告宣传。

不仅如此,内向的人对产品的服务也很重视,常常做出让消费者感动的事,慢慢地,他们的声誉会越来越好。那些夸夸其谈者,则因为太会讲而让消费者难以放心,难以接受,反而业务做不好。

看到你的问题,勾起了我的回忆。我来回答你的问题,性格不是决定业绩的主要因素,虽然有占比,但归根结底还是做事的方法与细节。

我记得刚参加工作那会,一位前辈告诉我:什么是销售,首先销售的是自己,其次才是商品。尤其销售高价值的物品时,内向的人反而有着优势。

活泼开朗的人虽然能第一时间和消费者打成一片,但也只是表面上热络。大部分人对陌生人的热情都会保持一定的警惕性。内向的人虽然第一时间很难赢得客户的青睐,但可能会觉得你稳重。

演员有一部电视剧,她扮演一名房产经纪人,她的销售办法与细节把握可以说是教科书般的操作。

相信大部分消费者都有过这种经历,你进入一家专卖店,本来想下单的,但是被热情的导购吓跑了。

性格不是销售成功的必然,做事方式才是业绩好的办法。你只看他内向,并没有深入了解他的做事方法!没有人会随随便便成功。认真做事,把控细节,把过程尽量完美,才能更好赢的成功。

销售的核心是了解自己的产品以及产品对客户的价值!你的产品刚好能满足客户的需求才是关键。的销售反而不能取得客户的信任!

2017年离开外企自己创业以来,从一个高高在上的公司的供应链总监到一个初创公司的决策人。其中,最难转换的角色不是从员工到老板,而是从供应链强势的变成弱势的乙方。有过创业经历的人都知道:这个时候你不是什么大权在握的老板,你只是一个什么都必须亲力亲为的总干事。而实现销售则是公司是否能够存活下来的关键之一。所以,最难的是从大公司采购负责人到小公司销售的转换。

四年多跌打滚爬过来,在带领公司技术进步的同时,销售的局面也在逐步打开。算不上功成名就,但也深有体会。销售要取得成功,就必须认真的做好以下几个方面的功课:

首先、你必须全面而深入的了解自己所在的公司。 这里说的了解公司是指了解自己的公司在这个行业中的市场地位。属于的顶端、中间、还是低端?你有哪些竞争对手?和竞争对手相比,你有哪些竞争优势?创业之初,我就全面研究过矿物铸件领域内大部分竞争对手的现状,并且认真规划过我们需要在什么方面取得竞争优势。如果对于竞争对手,对于自己公司都不了解就贸然出击,除了增加一次销售失败的经验和挫折感不会有其它的东西。

其次、你必须全面了解自己公司的产品的所有特性。 这里说的全面了解即包括产品的技术参数、性能特点,还包括它与市面上存在的其它同类或者类似产品有哪些优点和不足。做采购的时候,经常会遇到一些刚刚加入公司没多久的销售。一见面就夸夸其谈,但谈到产品就只会说:我们的产品质优价廉,再问具体哪优怎么价廉就只会掏出打印好的产品名录念。一般情况下,我就会说:好的,你把目录留下来,我有时间好好拜读,但事实上,我不会再给他第二次见面的机会。结果也就可想而知。全面了解就是要做到烂熟于胸,在不能做PPT也没有产品型录的情况下,仍然可以从各个角度全面介绍和回答客户的疑问。客户往往会选择表现专业的销售和他的产品,而销售人员的专业形象也传递给客户:我们是一家专业的公司。

第三、你必须用心聆听客户的声音,解决客户的问题。 任何一个产品都是为了实现客户的需求而出现的。要么,它可以对客户在某些方面有所改善,要么,它可以帮助客户解决某些方面的问题。有的客户会明确提出自己的需求,有些则客户也不大清楚问题在哪。一个好的销售人员这个时候需要做的是多听多看,从而准确的把握客户的真正需求,如果通过你的介绍和分析,你的产品能在大部分程度能够满足客户的要求,你的销售基本上就迈出了成功的第一步。

第四,提前做好销售预案,给客户提供多种可行的方案。 这类说的预案即包括产品功能的可选性,也包括价格、支付条款,运输条款、最小起订量、质量与服务条款。把这些不同的因素组合在一起,形成多种备选方案,让客户选择他认为比较适合他的方案。一旦客户开始在这些看似灵活的方案中开始权衡利弊选择,无论最后选择哪个方案,都是你的生意。

当然,影响销售的因素还有其它方面,但,上述四点如果做到了。无论你是性格外向,喜欢侃侃而谈;还是性格内向,惜字如金,都能取得良好的业绩。外向的人,切忌不能跑题;内向的人,需要多给自己勇气。

以上是自己的,希望在销售领域的大咖赐教并指正!再次感谢!

首先感谢您的提问,关于您提出的问题我谈谈个人的一些看法:



首先我觉得性格内向与销售业绩的好坏没有必然联系,我不认同性格外向就合适做销售,性格内向就不合适做销售的说法。销售的类型有很多种,如:开拓型、服务型、策划型。一些性格外向的销售人员,他们整天和客户打得火热,这是他们的一个优势,这种人更合适做开拓型的销售,但是内向的销售人员可能会更适合策划和服务型销售,他们往往会给客户带来很好的信任感。

另外我觉得一个好的销售人员并不是一定要嘴上功夫了得,有时说得天花乱坠倒不如多倾听客户的想法,一个真正好的销售并不是会“说”,而是要学会“听”。学会去聆听客户、学会去理解客户话语背后的意思,学会去了解客户深层次的需求。通过客户的一个眼神、动作、话语就能够猜到他的处境和真实想法。这样更能取得意想不到的销售效果。


有些销售人员天性活泼,看上去特别会表达,他们反而却不是好的销售人员,因为他们沉浸在自己的世界中,不听对方在说什么,时刻都在做对话的主角,这样的人更适合表演、演说,因为他们是以自我为中心的。而内向的人在和人相处的过程中,总是试着去照顾好对方的情绪,这便是一个好的销售的潜质。

其实,产品销售并不是越外向越好,越叽叽喳喳越好,而是在于销售能力和耐心、在于真诚与消费者沟通与交流。



小伙伴们,对于这个问题,您们有什么补充呢?请在评论区留言。


确实在很多人的观念里,以为不说话性格内向的人不适合做销售,但其实现实中,却有很多,你看他表面上性格很内向,不爱说话,不爱交际,不适合做销售,但你仔细接触,你会发现他做事很认真很诚恳,他做销售业绩也挺好,更有可能甚至说是做得最的做的最好的。

我身边就有这么一位同事啊,在2015年吧,我和一位同事几乎同时进入一家医美机构,刚开始他做的是那种seo,他做了一个月,学不到什么东西,没什么兴趣,毕竟seo已经逐渐淘汰了嘛?他就想转型去做销售。他这个人,当时和我住在一个宿舍,这个人几乎是不说话的,和一般也没什么交流,但是我和他两个人谈得来,他这种人,你只要和他对胃口了,可以和你滔滔不绝说起来,但是平时能看到他这个也很诚恳,嗯,做事也比较细心。

后面他就申请转到这个业务部门,就是做销售,我们医美的业务员就是主要和那些开美容院的老板打交道嘛?跟他们谈合作吗?把他们的资源,就是美容店里的客人介绍到我们医院做项目,做一些整形项目嘛,他就开始就跑,在东莞各镇区跑了一个月下来,他就签了很多家店,三个月下来少说也有几十家了,他一个月的业绩就从十几万到20万到几十万,最高峰之后,他一个月可以做100多万的销售业绩,你想想都会感到很恐怖啊,他的业绩在整个部门,甚至说整个公司来说是最高的。

所以说,这个人不可貌相,海水不可斗量,他这人看上去憨憨的,嗯,可能老板娘看他这人,比较真诚吧,就让人产生一种信任,所以他做起服务,做的客情维护的很好,所以他的客人越积累越多,所以几年下来,完成了从打工仔向老板的华丽转身,他去年已经和人合伙在东莞新开一家整形医院,这个确实挺牛逼的一个人。。。相比之下,在下真的是自叹不如啊,这么久还是做着苦逼的企划主管工作。

好的销售人员,他很善于抓住客户的需求点。性格内向并不能说明他不会沟通。对自己产品了解,抓住客户的需求,自然就能做到高业绩。

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