12306超过30天的订单怎么查

要查询这类订单方法有拨打12306客服电话和通过邮箱或手机短信查找。
1、拨打12306客服电话查询，打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306客服帮忙查找以前的购票记录。在正式查询之前，注册用户要说出用户名以及相关购票信息（比如：购票时间、支付方式），通过身份核验的才能帮忙查看订单。
2、通过邮箱或手机短信查找，购票时选择了通过邮箱或手机短信接收行程信息，可以在邮箱或短信中查找历史订单信息。