取消候补订单为什么不退钱

1. 取消12306候补订单不退款的原因通常是因为用户尚未完成支付。
2. 用户在取消候补订单后，如果是因铁路12306系统故障或其他非用户原因导致的取消，理论上应该退还全部款项。
3. "铁路12306"是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与官方网站共享用户信息、订单和票额，并采用统一的购票规则。该软件提供车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询等功能。
4. "铁路12306"新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上的官方发布渠道，提供铁路资讯服务，是公众服务的新入口。
5. 该平台通过不同的新媒体渠道，如新闻发布、公众服务平台等，为社会公众提供多样化的信息和服务方式，满足不同用户的需求。详情