网上订完火车票开车前未能取出票,能退款吗?怎么退，有时间限制吗？

如题所述

第1个回答 2013-01-14

可以退款的，我上一次订了一张，就退款的，你先选择退票，然后给官网发一封邮件，再给你付款的银行打个电话就行了，一到两日就退给你了

第2个回答 2013-01-15

列车开车前两小时，未取得纸质票的，均可网上退票，但需支付票额5%的手续费。已取得纸质票的，需到车站退票窗口办理退票。

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