如题所述
导语: 作为一个推销尖兵的你,也许是你,或是你手下,还有这些令人摇头的基本问题存在,以至未能屡创业绩高峰。 下面是职场销售早会励志小故事,欢迎阅读。
职场销售早会励志小故事1、永远替客户着想
有一次美国大思想家爱默生与独生子欲将牛牵回牛棚,两人一前一后使尽所有力气,怎么样牛也不进去。家中女佣见两个大男人满头大汗,徒劳无功,于是便上前帮忙,她仅拿了一些草让牛悠闲的嚼食,并一路喂它,很顺利就将牛引进了栏里,剩下两个大男人在那里目瞪口呆。
看电视、听收音机必先调好频道,否则再好的节目也因为杂音太大而影响欣赏。
猫、狗是天生就喜欢吃骨头,不喜欢吃肉?或只是人一厢情愿的想法,强迫它们无奈地接受呢?
当我们向客户推销业务时,要对客户说他们想听的话,而不是您自己想说的话。
要知道客户所需要的是什么,然后针对其需要,说些他们想听的建议和利益,而不是硬向客户推销您想卖出去的产品。
记住,钓鱼时用的鱼饵,不是您所喜欢吃的东西,而是鱼最喜欢吃的食物。您与客户交谈沟通时,勿忘“投其所好”。
请问客户最关心的是什么?您将如何满足他的需要?
职场销售早会励志小故事2、仔细计算你工作的回报
如果您发现地上有五张钞票,在没有任何顾虑的情况下,您会捡几张?相信绝大多数的人都会捡五张。但是工作的报酬上我们却常常只拿一张,、两张,很少人照单全收,这岂不可惜?一般人只重视工作待遇,往往在斤斤计较于薪水时忽略了其它应得的报酬,比如说:
认识朋友,改善人际关系;
充实自我,开拓生活领域;
加强工作能力,提升本身附加价值;
肯定自我,享受自我实现的满足感。
而这些无形的报酬的价值与重要性,却往往远高于有形的收入。因此我们是否应该重新认识一下我们的工作报酬?
对于从事业务工作的同仁而言,我们可以说是得天独厚。在各项报酬上,无论是有形的收入或无形的收获,均可享受最丰硕的成果。难怪有越来越多的人在鼓励子女接受业务工作的挑战,认为是出人头地的捷径。
未来十年内主管将有百分之八十是由现在的业务员担任,你相信吗?
请仔细计算你工作的报酬!
职场销售早会励志小故事3、白纸与黑点
有个女孩哭着跑着回娘家,气急败坏地向父母诉说再也无法忍受新婚的丈夫,在双亲的百般劝解下,仍然坚持非离婚不可。这时父母拿出一张白纸和一支笔,交给女儿,要求她每想到对方一个缺点就在白纸上画一个黑点,于是她就不停地在白纸上画黑点,在她画完以后,父亲拿起白纸,问她看到了什么,女儿回答,“缺点啊,全都是他该死的缺点”父亲笑着问她还看到什么,她回答说:“除了黑点,什么都没有看到”,在父亲一再追问下,终于想到除了黑点外,还看到白纸,于是父亲问女儿“对方是否有优点?”女儿想了很久,终于勉强地点了点头,开始叙述对方的优点,渐渐的语气缓和了,态度开朗了,终于破啼为笑,不再想离婚了。
绝大多数人看到的都是白纸上的缺点,而忽略了黑点旁边更大的白纸空间。由于只看到别人的缺点,使得自己生活不如意,人际关系紧张,若能不执着于黑点,多欣赏黑点后的白纸,岂不是豁然开朗,而能常保持心情愉快吗?
职场销售早会励志小故事4、心中的佛
苏东坡与佛印和尚是好朋友,有一次两人相对坐下看着对方,苏东坡问佛印,“你看到了什么?”佛印回答说看到佛。接着问苏东坡看到了什么,苏东坡回答说看到了牛粪。当他得意洋洋的回到家中,并把这事告诉苏小妹,满心以为这是他与佛印和尚暗中较量的一次辉煌的胜利,没想到苏小妹听了却摇头叹息道:你输得好惨。苏东坡不解,苏小妹解释道:因为你心中有什么,你就会看到什么。佛印心中有佛,所以眼中看到的就是佛,而你心中……
我们心中有什么?看到的是什么?如果你看到的人,都是充满缺点,一无是处,且慢责怪他人,也许这正是我们本身的境界。相对地如果你看到的人,都是乐观积极,可爱可敬的人,这表示你也正是这样的人,前者将令我们陷入更消极更悲观的恶性循环,后者将可以创造更热忱、更积极的良性循环,你喜欢哪一种?
只要心中有佛,你眼中所看到的就是佛。
你经常看到的是佛还是牛粪?
职场销售早会励志小故事5、关键性的临门一脚
亚奈斯特西顿是以“动物记”一书闻名于世的美国博物学家。孩提时代在加拿大内陆森林长大的他,由于成日生活在大自然中,对动物生态产生浓厚的兴趣,使他立志成为一位博物学家。当他考进英国皇家美术学院后,就到大英博物馆图书部申请阅览证,不料,却因未满二十一岁而被打了回票。
管理人员仅告以“这是规矩,恕难通融”。西顿只好要求与馆长见面,提出同样的要求,但仍无法获得允许。
西顿还是不肯放弃,追根究底询问,谁才有权作个别处理,网开一面。
当馆长告知共有三位评议委员:皇太子、坎特布里天主教与首相有权决定,西顿立即反应到,不如直接找这三位关键性的大人物沟通,可能更有效。
于是他分别写了三封信给这三位人士,以对自己的努力表示负责。想不到就在第三天,他收到了三人署名的回信,有鉴于他求学的热忱,接受他的申请文件。
他顺利达到申领阅览证的目的。
这个简短的故事使我联想到日本原一平的推销轶事。
一位业务顾问帮原一平写了一封介绍信,要他去见一个生产男性用品的公司的董事长,可是无论他什么时候去拜访,那位董事长不是外出不在,就是有急事外出,说是无法见到他本人。原一平想尽办法调查他经常外出的时间和预定回家时间,也曾在他家门前埋伏,或看准时间去敲他家的门。但每次所见到的`总是那位好象退隐在家,安度晚年的老人。那位老人回答时总是千篇一律:“董事长还没回来,请你改天再来。”
“请问他早晨什么时候出门?”
“很难说,我也搞不清楚他什么时候出门。”
无论原一平如何旁敲侧击,每次都被老人敷衍应付过去,始终未能如愿见董事长一面。
就这样一次又一次的敲门询问,原一平居然在四年内空跑了七十一次。
幸好有一次,他拜访另一位酒类批发商的准保户时,顺便问及有关对面那家公司的董事长究竟长得什么模样。
令原一平大吃一惊的回答是:
“那边有个在掏水沟的人,他就是你找了四年的董事长。”
原一平气冲冲的赶回那个令他伤心欲绝的地方,准备再作一次成功的出击。
“有人在吗?”
“什么事”?
“我是明治生命的原一平,请问董事长在家吗?”
“喔,他今天一大早就出去了。”
“你说什么,你明明就是董事长,为何老是骗我?害我白跑了七十一趟。”
“谁不知道你是来招揽保险的”
“活见鬼,要是招揽你这种已经一只脚踏进棺材的人投保,还有今天的原一平。”
“什么,你说我没有资格投保?……”
就这样针锋相对,原一平以激将法赢得第一回合的胜利。虽然董事长由于身体状况稍差而被拒绝投保,但他全家以及全公司的员工都予以体检,并成为原一平的客户,原一平还打破自己所保持的最高记录,超过自己以往的业绩五倍多。
以上两则故事虽然发生的地点与年份不同,但两位主角的目的与决心是一样的,即为达到目的。克服一切困难与障碍,不气馁地向唯一目标迈进。
尤以原一平拜访七十二次才成功的实例,至今仍是一则脍至人口的好题材。
最后一击才能成功。
亚奈斯特西顿如此,原一平亦如此。
职场销售早会励志小故事6、先走后坐的保险营销禅学
有一个恶贯满盈的人,当他服刑期满后,为了悟道,开始一个艰辛的苦修行程,以三步一跪、五步一拜的行走方式,历时数月,环岛一周,终于在万般艰辛下完成他的行程。禅学,讲求的是先走后坐的哲理,也就是在平日活动中,体验深入浅出的佛理,从而应用于待人处事上。
禅,先走后坐是也。
保险营销员的成功之道,往往也是充分运用这个先走后坐的禅学观念。
先走指的是:一日多访;人际开拓;协助他人;倾听不满;排忧解难;了解被拒之因;教学所长;售后服务。
后坐指的是:活动记录;反省回顾;检索卡片;请教赐益;拟定策略;沙盘推演;温故知新;重新出发。
当汽车业务员苦叹业绩不佳,客户无处可觅时,业务经理命令其往楼下望去,大喝道:“下面那些开车的人,都可能是我们的客户!”
丰田汽车以行销技术闻名于世,其业务员之训练,即是在平日开车时,培养敏锐的观察力,如以录音机录下开车时看到的旧车的牌照号码,然后回公司后追踪、处理、过滤其资料,以完成促销的目标。
佛理有言“麻三斤”,即是平日生活,周围环境,细心品嚼,即有可观。
一位知名画家说道:“画画不比做饭重要”
一位小说家也说道:“扫地的价值不低于写小说。”
道行高深的僧人曾说过一句发人深省的话:“苦行能开智慧”。苦行,先走是也。
开智慧,即后坐省悟,重新出发。
职场销售早会励志小故事7、死守两个目标的绝食挑战法
一位经理从基层业务员干起,经过数年努力,才升到现在职位,其中经历了无数辛酸与挫折,业务工作永远有接踵而来的挑战,这位领导者能有今日的成就,即是秉持一项利器——死守两个目标的绝食挑战法。
第一个目标是:设定每天的访问件数,每天抱着“不完成这个件数,当天就不吃晚饭”的决心,以这种坚毅的从业精神,自己勇往直前,义无反顾。
第二个目标是:设定每周的业绩数字,每天抱着“今天一定做到这个业绩”的决心,给自己施加压力,刻意完成自己的目标。
做到这个地步才叫做“我尽了力”。
百丈怀海禅师年逾六十,仍无一日停下工作。
在严寒酷暑即使年轻的众僧尚且吃不消,而百丈禅师还是照常与众僧们一起下田干活,百丈年届耳顺之年,可谓年迈力衰,大家担心他体力不支,便决定把他平日用的镰刀和锄具藏起来,好让他找不着农具,就在家休息调养。
不料,隔日,百丈禅师要出去劳作,遍寻工具不着,只好歇息。但他什么都不吃,而兀自进入坐禅三昧。
众僧看他一连多日都不思饮食,便问他原因,他答道:“一日不作,一日不食。”
他以此晓喻众僧:日常生活的种种都是学禅,没有动,即没有禅。先走后坐的业务工作就是最佳体验。
秉持百丈禅师“一日不作,一日不食”的工作哲学,日积月累,持之以恒,坚守两个绝食挑战的工作心态,用心用情,用力用命,业务目标必可如期达成,顺利超越。
职场销售早会励志小故事8、关心别人,赢得信心
多年来未与苏联有过民间经济往来的台湾民间团体,近年来有了大幅度的转变。从曾来访的苏联莫斯科市市长、副市长、大学校长、纺织部长,可以看出台俄的经济往来,已有春江水暖之势。而促成此事的就是在台湾企业界耳熟能详的行为科学家——陈怡安博士。
陈博士在初访苏联之前的半年时间,读了几十本有关苏联的政、经、文、史的书籍,光是与戈尔巴乔夫有关的书,他就读了七、八本。
由于美国朋友的介绍,陈博士见到了第一个苏联官方人员,凭着他过人的口才与丰富的学识背景,赢得了对方的信任与欣赏。于是在不断的介绍推荐下,他见到了许多高级官员和具有影响力的学者,为将来进一步与苏联建立经济互助关系,奠定了良好的基础。随后即安排该国几位重量级人物来台访问,造成相当轰动。
陈博士说,到苏联要做大生意,就得和具有决策权的部长级人士接触。而这些高级官员多具有博士学位,并与学术界保持密切的接触,政治、文学、艺术素养都相当高。和他们斤斤计较洽谈生意不一定有效果,反而和他们谈“普希金”“卡拉马助夫弟兄”的小说情节,更能使彼此心灵契合,有助生意的商谈。
陈博士是行为科学家,当然更注重人际关系的往来与诚挚关怀的互助法则。初访苏联文化部文化交流处处长伊凡包杜时,他发现对方面露病色,知其有罹病之苦,陈博士每天亲自帮伊凡包杜做脚底按摩,减轻其病痛,并建立彼此的信任与深交。
姑且不论苏联与台湾的贸易是否有如预期中的顺利,至少陈博士在做生意之前,所显露的是超人一等的接近能力。这一点,也正是作为一名推销员所应具备的。
准保户有五个条件,称之为保户的锁链(CHAIN)——
一、Character:即关心家庭的个性,亦即责任感,一个有心保护家庭的一家之主,才是购买保险的重要条件之一。
二、Health:标准的健康状况。
三、Approach:能接近晤谈的人,才有可能促成保险。
四、Income:经济收入足够负担保费。
五、Need:保险需要,分为保障需要与经济需要两种。
主动关心别人,才能赢得对方的信任,进而得到进一步接近的机会,掌握商机,无往不利。