12306客服人工服务怎么老是不接?

我的定票时间错了,想改怎么找不到

第1个回答  2019-10-22
如果是网上购票的,直接自行改签就行了,如果已经取票或代购点购票的,要到售票窗口改签。人工服务暂时没人接,只能隔段时间再拨。
第2个回答  2019-12-25
如果你的车票买错了,时间可以直接通过12306的网站进行改签手续,要2306的人工客服繁忙,经常出现节不到电话的情况,如果有必要可以耐心的等待
第3个回答  2019-10-22
是不是不在上班时间。在自己订票的订单界面找找有没有修改选项。官网看看有没有在线客服。
第4个回答  2019-10-22
打12306电话,接通后按1,然后按0,就可接入人工服务。
12306网站上有投诉邮箱:kyfw@12306.cn。本回答被网友采纳

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