如题所述
不同的 文化 都有其独特的礼仪文化,我们都可以从中体验出不同的风采,那么对于世界各国交际礼仪你又了解多少呢?下面我为大家整理了一些世界各国交际礼仪资料,希望对你有帮助。
世界各国的礼仪
韩国
在社交礼仪上,韩国一般不采用握手作为见面的礼节。
握手时讲究使用双手,或是单独使用右手。
在晚辈、下属与长辈、上级握手时,
后者伸出手来之后,前者须先以右手握手,
随手再将自己是左手轻置与后者的右手之上。
在韩国,妇女和小孩一般情况下,妇女不和男子握手,
美国
美国人在待人接物方面,具有下述四个主要特点。
第一、随和友善,容易接近。
第二、热情开朗,不拘小节。
第三、城府不深,喜欢幽默。
第四、自尊心强,好胜心重。
法国
爱好 社交,善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容,没有社交活动的生活是难以想象的。
诙谐幽默天性浪漫。他们在 人际交往 中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论,好开玩笑,讨厌不爱讲话的人,对愁眉苦脸者难以接受。受 的影响, 法国人不仅爱冒险,而且喜欢浪漫的经历。
渴求自由,纪律较差。在世界上法国人是最著名的"自由主义者"。"自由、 平等、博爱"不仅被法国宪法定为本国的国家箴言,而且在国徽上明文写出。 他们虽然讲究法制,但是一般纪律较差,不大喜欢集体行动,与法国人打交道,约会必须事先约定,并且准时赴约,但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
自尊心强,偏爱"国货"。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的,在此影响之下,法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感,在他们看来,世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时,如能讲几句法语,一定会使对方热情有加。
骑士风度,尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有、拥抱礼和吻面礼。
西班牙
西班牙人仪态礼仪
当地妇女有"扇语",如当妇女打开扇子,把脸的下部遮起来,意思是:我是爱你的,你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上,则表示:我很想念你。因此初到西班牙的妇女,如果不了解扇语,最好不要使用扇子。
西班牙人相见礼仪
西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼。与熟人相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。西班牙人的姓名常有三四节,前一二节为本人姓名,倒数第二节为父姓,最后一节为。通常口头称呼称父姓。
巴西
巴西人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:
巴西友人很质朴,性格爽快善谈吐;
心地善良又耿直,幽默风趣不粗鲁;
坦率、豪放喜热闹生来能歌又善舞;
足球 运动嗜成癖,人人酷爱又关注;
待人友好又诚挚,热情礼貌世人瞩。
巴西人在社交场合与客人相见时,最常用的礼节是微笑和施握手礼。在相见时,往往以拳礼相互表示问安和致敬(行此礼要先握紧拳头,然后向上空伸出姆指)。
巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时,大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。妇女之间最常用吻礼(在施礼时要脸用嘴发出接吻的吻声,以此来舒发她们的亲热之情,但她们虽吻而嘴却不接触脸)记住,是巴西的通用语言。巴西人不以表露感情为羞,在马路上也会相互拥抱。男人与女人见面和分手时一般总是握手为礼。妇女们相遇时,交换亲吻的方式是脸颊相贴,空吻一下。
与一小群人告别时,必须与在场的人一一握手。
加拿大
加拿大人朴实、随和、友善、热情好客。见面一般握手致意,不像美国人那么随便。熟人之间用拥抱礼节。分手时也行握手礼。介绍礼节,是将男士介绍给女士,将年轻人介绍给年长者,将职位低者介绍给职位高者。熟人相见,直呼其名。
握手时,女士、年长者、职位高者先伸出手。交谈要选择众人共同关心的话题,喜欢谈加拿大经济文化发展、天气、体育、旅游、风俗等话题。不能询问年龄、收入、家庭状况、婚姻状况、女士体重等私人生活问题。不喜欢将加拿大与美国相比,不谈政治、世族、宗教、语言、魁北克法语区等社会敏感问题。
在公众场合,他们注重文明礼貌,观看表演要提前入座,中途不走动。在公共场所不可大声喧哗、乱扔废弃物。在上,要主动给老人、 儿童 让座,上车要排队。遇到有"私人财产,请勿穿越"、"请勿入内,不可进入"等标牌。
英国
英国人在正式场合注重礼节和风度,极强调所谓的“绅士风度”。它不仅表现为英国人对妇女的尊重与照顾等方面,而且也见于英国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方。
在交际活动中,握手礼是英国人使用最多的见面礼节。在一般情况下,与他人见面时,英国人既不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可。英国人认为,那些作法,都有失风度。
在进行交谈时,英国人,特别是那些上年纪的英国人,喜欢别人称呼其世袭爵位或荣誉的头衔。至少,也要郑重其事地称之为“阁下”或是“先生”、“小姐”、“夫人”。
德国
德国人在人际交往中对礼节非常重视。在社交场合,德国人通常都采用握手作为见面礼节。
与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方;二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。此外,与亲朋好友见面时,德国人往往会施拥抱礼。重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。在一般情况下,切勿直呼德国人的名字,称其全称,或仅称其姓,则大都可行。德国人对职衔、学衔、军衔看得比较重。
对于有此类头衔者,在进行称呼时一定要不忘使用其头衔,这被视为向对方致敬的一种做法。但“阁下”这一称呼,在德国是不通用的。与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种的使用。通常称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。
俄罗斯
在人际交往中,俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而著称于世。在交际场合,俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人,尤其是在久别重逢时,他们则大多要与对方热情拥抱。有时,还会与对方互吻双颊。
在迎接贵宾之时,俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”。这是给予对方的一种极高的礼遇,来宾对其须欣然笑纳。
在称呼方面,过去,俄罗斯人惯以“同志”称呼他人。而今,随着的变更,除与老年人打交道之外,已不再流行。目前,在正式场合,他们也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之类的称呼。在俄罗斯,人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、学衔、军衔的人,最好以其职务、学衔、军衔相称。
在俄罗斯,人们视向日葵为“光明的象征”,故被称为“太阳花”,并被定为国花。 拜访 俄罗斯人时,送给女士的鲜花宜为单数。
阿根廷
阿根廷的商务礼俗,必须穿保守式样的西装。若在餐厅吃晚餐,也要穿西装,结好领带,一副绅士模样。即使你是外地来的观光客,也绝不例外。
外国人经常以服装取人,如果衣履不整,他们就认为你这个为并不正派,服装就是他们据以做“人物评价”的基准。因此,到公司或机关访问,或到客商家做客,你都必须西装革履,整整齐齐才行。西装去访问对方,印象一定会被大打折扣,不能不慎。
阿根廷人久别相见,男人互相拥抱,女人则握住对方双手并亲面颊。送礼不要送衬衫、领带之类贴身用的物品,阿根廷人喜欢别人夸奖他们的孩子、家里的陈设和他们的菜。避免谈论有争议的宗教、政治问题。可以谈谈体育,特别是足球以及当地的公园。
在阿根廷,拜访绝对有必要事先约会。商办流行以握手为礼,交换名片频繁。一般而言,谈生意的态度仍以保守谨慎,予人印象较佳。阿根廷许多商人会说英语,此外,和德语也是常用“外语”
世界各国礼仪禁忌
【英国禁忌与礼俗】
英国人一向注意服装的得体与美观。男要肩平,女要,衣服平整,裤线笔挺。即要突出健美的线条,还要掩盖身体的缺陷。在某些特定的正式场合,英国人还保留不少传统服装,法院正式开庭时,法官仍然头戴假发,身穿黑袍。教堂做礼拜时,牧师要穿上长袍;每届国会开幕,女王前往致词时,更是头戴珠光闪烁的王冠,随行的王宫女侍都身着白色的长裙礼服;王宫卫士身穿鲜红的短外衣、黄扣黄束腰,头戴高筒黑皮帽;伦敦塔楼的卫士黑帽、黑衣、上绣红色王冠及红色边线,近卫骑
兵是黑衣、白马裤、黑长靴、白手套,头戴银盔,上面飘着高高的红穗。
三个禁忌
不能加塞:英国人有排队的习惯。你可以看到他们一个挨一个地排队上公共汽车、火车或买报纸。加塞是一种令人不齿的行为。
不能问女士的年龄:英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄,甚至他家里的家具值多少钱,也是不该问的,如果你问了一位女士的年龄,也是很不合适的,因为她认为这是她自己的秘密,而且每个人都想永葆青春,没有比对中年妇女说一声“你看上去好年轻”更好的恭维了。
不能砍价:在英国购物,最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价,认为这是很丢面子的事情;如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时,你也需要小心地与卖方商定一个全部的价钱,英国人很少讨价还价,如果他们认为一件商品的价钱合适就买下,不合适就走开。
【澳大利亚禁忌与礼俗】
澳大利亚是主要由欧洲移民组成的英联邦成员国之一,有85%左右的居民信仰天主教或____。澳大利亚人的特殊习俗主要有三。
一是奉行“人人平等”的信条,遵从“女士优先”的社交原则;
二是谦恭随和,遵时守约;
三是喜欢上酒店进行商务交谈,且边吃边谈,效率极高。
澳大利亚因地广人稀,在商务活动中极讲究效率,从而形成了澳大利亚商务谈判中的两个明显特点:
一是澳方派出的商谈代表,一般都对事务具有决策权,从而他们也要求对方派的商谈代表也具有决策权。他们厌恶那种不解决实际问题的漫长“磋商”。
二是对采购物品、输入劳务等,一般采用“招标”方式,以便能够用最低代价和最短时间找到合作伙伴。若和他们漫天要价,以期在商谈中慢慢减价,很可能导致合作机会的失却。
【美国禁忌与礼俗】
在和美国人开展公关谈判时,应特别注意以下几个方面的问题:
和美国人做生意大可放手讨价还价,但在磋商中要注意策略,立足事实,不辱对方,若不同意美商的某些论点,可用美国人自己的逻辑进行驳斥,往往能收到很好的效果。美国人十分欣赏那些富于进取精神、善于施展策略、精于讨价还价而获取经济利益的人,尤其爱在“棋逢对手”的情况下和对方开展谈判和交易。自卑的人在美国社会受到普遍的轻视。美国商人法律意识很强,在商务谈判中他们十分注重合同的推敲,“法庭上见”是美国人的家常便饭。绝对不要对对方的某一个人进行指名
批评。把以前在谈判中出现过的磨擦作为话题,或是把处于竞争关系的公司的缺点抖露出来进行贬低,都是违反美国商人的经商原则的。忌各种珍贵动物头形商标图案。
【加拿大禁忌与礼俗】
加拿大是和美国相邻的一个大国,但在礼俗上与美国人存在区别。
与加拿大人进行公关交往时,应注意:赴约时要求准时,切忌失约。
日常生活中忌白色的百合花,白色的百合花只在开追悼会时才使用。
喜欢枫叶,国旗上就印有五个叶瓣的枫叶,有“枫叶之国”之称。
切勿将加拿大与美国相比较,这是加拿大人的一大忌讳。
听到加拿大人自己把加拿大分为讲英语和讲法语的两部分人时,切勿发表意见。因为这是加拿大国内民族关系的一个敏感问题。
【法国禁忌与礼俗】
法国人天性浪漫好动,喜欢交际。在商务交往中,常用的见面礼是握手。而在社交场合,亲吻礼和吻手礼则比较流行。法国人使用的亲吻礼,主要是相互之间亲面颊或贴面颊。至于吻手礼,则主要限于男士在室内象征性地吻一下已婚妇女的手背,但少女的手不能吻。
在公关交往中,法国商人有一个十分独特的地方,就是坚持要求使用法语。在商务活动中,法国人若发现跟自己交谈的人会说法语,却使用了英语,他肯定会生气。但也忌讳别人讲蹩脚的法语,认为这是对其祖国语言的亵读,若对法语不纯熟,最好讲英语或借助翻译。
法国人爱花,生活中离不开花,在他们看来,不同的花可表示不同的语言含义。百合花是法国人的国花。他们忌送给别人菊花、杜鹃花、牡丹花、康乃馨和纸做的花。
【德国禁忌与礼俗】
德国人勤勉矜持,讲究效率,崇尚 理性思维 ,时间观念强。他们不喜欢暮气沉沉、拖拖拉拉、不守纪律和不讲卫生的坏习气。在商务活动中,德国商人讲究穿着打扮。
一般男士穿深色的三件套西装,打领带,并穿深色的鞋袜。女士穿长过膝盖的套裙或连衣裙,并配以高统袜,化淡妆。不允许女士在商务场合穿低胸、紧身、透明的
性感上装和超短裙,也不允许她们佩戴过多的首饰(最多不超过三件)。我们与德国人打交道时,如在这些方面加以注意,则有助于赢得好感和信任。反之,则会被
视为待人无礼和不自重。
给德国人赠送礼品,务须审慎,应尽量选择有民族特色、带文化味的东西。不要给德国女士送玫瑰、香
水和内衣。因为它们都有特殊的意思,玫瑰表示“爱”,香水与内衣表示“亲近”,即使女性之间,也不宜互赠这类物品。用刀、剪和餐刀、餐叉等西餐餐具送人,
有“断交”之嫌,也是德国人所忌讳的。在服饰和其他商品包装上禁用于或类似符号,忌讳茶色、黑色、红色和深蓝色。
【阿拉伯人的民族禁忌与礼俗(穆斯林世界里基本通用)】
“干净的右手,不洁的左手”
阿拉伯人吃饭很有特色,通常是席地而坐,将面包掰成小片或是将米饭撮成小团,用右手的几个手指捏住送进口中,即使是带有汤汁的菜肴,他们也都能全部吃下去。
实际上,用手直接抓着进食也不能算做是阿拉伯人独享的“专利”,全世界用手抓着吃饭的有好几亿人口,其居住的范围能从北部非洲一直延伸到南亚次大陆。
按照阿拉伯人的生活习俗,他们的右手总是干净的,故吃饭时必须用右手将食物直接送进口里,而不能用左手,因为在他们的传统观念中,左手是不洁的,只能用来辅
佐右手撕扯食物。即使是在平时干活,阿拉伯人也是更多地使用右手。当地妇女总是忙不迭地用右手作着,而左手则是将裹在身上的长长的布料紧紧地捏在腋下,左
手偶尔腾出来帮一下,然后倏地缩回去。
在接人待物方面,阿拉伯人的左右手也是绝对地内外有别。凡是对外的事情,譬如递送
东西给他人,他们必须要用右手,否则就是极大的不恭敬,而在别人看来也是相当不礼貌的。同样地,阿拉伯人在接别人递送过来的东西时,也要使用右手,即使是
右手正在忙碌着,也要赶紧腾出右手接过来。
【日本的禁忌与礼仪】
日本人不喜欢紫色,认为这是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为是不祥之色。他们忌9、4等数字;他们还忌讳三人一起合影,认为中间的人被左右两人夹着,是不幸的
预兆。日本人讨厌金银色的猫,认为看到这种猫的人要倒霉;他们也不喜欢狐狸。不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格,把善于控制自己的举动看作一种美德,他们
主张低姿态待人,说话时避免凝视对方,弯腰鞠躬以示谦虚有教养。在社交活动中,日本人爱用自谦语言,如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,谈话时也
常使用谦语。
日常生活中,日本人谦虚礼让、彬彬有礼,同事、行人间极少发生口角。在与日本人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。三人以上交谈时,注意不要冷落大部分人。
在交谈中,不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。对年事高的男子和妇女不要用“年迈”、“老人”等字样,年事越高的人越忌讳。
在公共场合以少说话为好。乘坐日本的地铁或巴士,很少能看到旁若无人而大声交谈的现象。除非事先约好,否则不贸然拜访日本人的家庭。按照日本人的风俗,饮酒是重要的礼仪,客人在主人为其斟酒后,要马上接过酒瓶给主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。
斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。
日本人给老人祝寿,是选一些有特定意义的年岁。如61岁为“还历”,意思是过了6O为1岁,返老还童;7O岁为“古稀”;77岁为“喜寿”;88岁为“米寿”,因汉字“米”拆开可变成八十八;99岁为“白寿”,因为“白”字上面加一横为“百”。
【巴西的禁忌与礼仪】
巴西人的信仰忌讳: 巴西人大多数信奉天主教,另外也还有少部分人信奉____新教、犹太教以及其他宗教。在同客人闲聊中,不愿议论与阿根廷有关的政治问题。
他们对行文或通信中,别人代签或以印章替代签字的作法是不理解的,甚至认为这是不尊重对方的表现。
他们忌讳紫色,认为紫色是悲伤的色调; 忌讳绛紫红花,因为这种花主要用于葬礼上;他们还把人死喻为黄叶落下,因此,棕黄色就成凶丧之色,很为人们所忌讳。
忌用姆指和食指联成圆圈,并将其余三指向上升开,形成“OK”的手垫。认为这是一种极不文明的表示。
对未经许可私人宅门的人是极为讨厌的。认为不怀好意的歹徒才爱这样做。
送礼忌讳送手帕。他们认为送手帕会引起吵嘴和不愉快。
巴西人很重视亲笔签名。无论写信、便条等,都要郑重地签下自己的名字,以示尊重和礼貌。
他们特别喜爱孩子。交谈中尤为喜欢别人夸耀他们的孩子。
他们也极珍爱兰花,并将兰花尊为国花。他们认为兰供给是民族一切可贵品德的象征,视大而美的花形象征高瞻远瞩,坚实的花瓣象征坚毅刚强,富于变化的花色 象征知难而进和百折不挠。
他们偏爱“蝴蝶”。认为蝴蝶有美丽的形象,是一种吉祥之物。