如题所述
优衣库的衣服可以换。
根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定,在收到货物后30天内,所售货物需完好无损,配件齐全,无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换(部分货物除外)。
不提供无理由退换货服务的产品包括:内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品(含改裤长产品)。
其他不适合退货或换货的货物,根据货物性质,在购买时经您确认,不适用不合理的退货或换货规则。
扩展资料:
一、 退货流程:
1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。
2、确认满足退换货条件后,请登录您的个人账户,从我的订单中找到相应的订单和商品,选择商品,点击“售后申请”,选择退换货类型,选择“不需要退货原因”。
3、在您的申请得到售后专员的批准后,请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。
4、发出货物后,需要再次进入退货页面,点击【请选择物流公司】按钮,填写物流公司和物流单据号。
5、在我们收到您退回的货物并通过审核(确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则)后,我们将尽快为您办理退款。
2、 交换过程:
方法一:线下门店换货
1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。
2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单(退换货申请单)带到优衣库线下实体店(部分门店暂时无法支持线下兑换,详情见下文),并联系店员进行兑换操作。
3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务,还请更换换货门店或选择线上换货:
上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店,济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。
方法二:网店线上换货
1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。
2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后,请登录您的个人账户,从我的订单中找到相应的订单和商品,选择商品,点击“申请售后”,选择换货类型。
选择要更改的颜色和大小,选择相应的交换原因,然后填写所需的接收地址。(如果你不能申请,可能是因为货物缺货。如果您不需要,建议您按照退货流程退货。)
3、提交申请后,请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。
4、货物发出后,请返回页面,点击【请选择物流公司】,填写物流公司及物流编号。
5、在我们收到你方退货并通过审核(确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则)后,我们将尽快为你方发出替换货物。
参考资料来源:
- 官方服务
- 官方网站官方网站