为什么我的话费会乱七八糟的扣

我昨天晚上交了五十，然后卡里有60，然后居然还停机，今天交了150，只剩8块多，然后我查我的联通，居然我莫名其妙的欠钱，还可以从50多突然欠到150多，真的是无敌，然后我这个月消费160多，我电话都没打几个160多

第1个回答 2020-11-25

1、我司在每月1-2日是月结日，系统会扣取您当月套餐实时话费及往月欠费，部分套餐有特殊说明的除外。

2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，如果您对话费有疑问，您可通过以下渠道查询话费使用情况来核对：

【1】登录网上营业厅，首页点击“查询”＞“话费业务查询”；

【2】登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”。

3、以上路径以查询页面实际显示信息为准，如需了解更多话费详情，您可点击链接了解。