如题所述
第1个回答 2022-08-20
12306转人工客服电话的方法如下:
操作设备:iphone 11。
操作系统:iOS15.0.1。
操作软件:电话。
1、拨打为:12306。具体方法如下图所示:
2、在键盘中输入“1”。具体方法如下图所示:
3、在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。具体方法如下图所示:
4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键。完成。具体方法如下图所示:
12306客服业务:
客户可拨打12306客服电话,向客服人员提供查询码和手机号,查询业务办理情况。也可通过铁路局货运电子商务系统的“我要发货”页面,查询业务办理状态以及货物轨迹。查询时,仅需填写查询码和手机号。