适合商家使用的CRM客户关系软件有哪些？

企业引入CRM系统前需要清楚哪几个问题？

1. 是否了解每一个客户的终身价值？

2. 是否了解维护一个老客户比开发一个新客户的成本要节省5-6倍？

3. 目前的企业运营是“以客户为中心”的吗？

4. 目前企业的季度、半年、年收益是否做出了精准的预测？

5. 客户是否遇到了问题或客户的需求是否能及时了解及满足？

如今这个以客户为中心的发展信息时代里，各家企业都应该认真思考这些问题。CRM体系就是帮助企业解决这些问题的。

赢在销客CRM，可以有效的帮助企业将销售流程简单化，提高企业的管理效率。在给企业引入CRM之前，惠岚科技都会根据企业以下三个方面，来给企业进行专业诊断。一对一的专属客户经理服务，提供产品咨询、业务调研、部署落地等全程管家式服务。

1、业务规划。也就是业务梳理，包括企业的业务规划、现有产品、CRM理念、客户群体等多方面的因素。

2、流程梳理。惠岚科技为集团公司、政府、制造业、房地产、医疗、教育、旅游、金融等领域提供行业解决方案，受到用户的广泛认可。赢在销客 CRM会根据每个行业特有的业务流程去为企业定制个性化服务。

3、免费试用。赢在销客CRM对于10人以下的团队开放免费试用通道，可以使初次使用CRM的企业员工了解与操作软件，让他们熟悉CRM，愿意共同协作，这将会为企业CRM项目的顺利实施起到非常大的推动作用。

企业选择一款按需定制的生态CRM解决方案才是最为明智的。无论是从初步投入还是从长远看，选择专业的团队为企业一对一按需服务，可以显著降低企业信息化的总体成本，也更适合企业的长远发展。