前几天卸载了些软件,再开网页就不行了,重启了电脑(卡机超慢,用了4-5分钟)开机后连接不上网络,无线和网线都不行。重新安装了系统,但是网线还是不能用,只能用WIFI连接。
都没有本地连接,宽带连接也没有,是什么情况,请大家帮帮忙.可以加我QQ:343765576 远程。。。。谢谢!!!
没财富值了。。。
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您确认是否连接好了网线,如果没有,请您连接网线。
2、如果不好用,请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”,查看下面的以太网卡设备(即有线网卡设备)是否显示正常,如果不正常,建议您重装以太网卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
3、如果您在设备管理器的“网络适配器”下面可以看到显示正常的以太网卡(即本地网卡)设备,请您鼠标右键点击它,选择属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉,即将它前面的勾去掉试试。
请您同时查看是否在设备管理器是否禁用了网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红X)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用试试。
4、在您确认网卡驱动安装正常后,您再查看是否就有本地连接了。如果没有本地连接,请您点击开始菜单,打开控制面板上的网络共享中心,左边有一个更改适配器,里面有蓝牙、无线、本地,可以对本地连接进行设置试试。
5、如果上面方法不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
家用笔记本:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
商用笔记本:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择RetoreDefaults,点yes,再选择SaveChanges And Exit,就可以保存后退出了。
6、温馨提示:如果上面方法无效,请您进入BIOS关闭网卡节能试试(机型不同,BIOS选项不同,若无此设置,不需要进行此操作)。方法:请开机后连续按按F10键进入BIOS,点击System Configuration,选择Device Configurations。您找LAN PowerSave,您将它设置为关闭,然后点击左上角的File,选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
7、如果问题依旧,建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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