华为手机扬声器没有声音 华为手机扬声器没有声音怎么办

如题所述

第1个回答  2024-03-13

1、请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。

2、请确保喇叭没有被遮挡

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。

3、请尝试清洁喇叭防尘网

您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

4、请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的服务”APP,找到“我要检测>其他>设备声音问题>开始检测”。(检测前请打开手机应用市场,在搜索栏输入服务并点击搜索,找到服务应用并将其更新至最新版。或打开手机中服务APP,进入我的>设置>检查更新将其更新至最新版。)

(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;

(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

第2个回答  2024-03-27

如果您的手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套,避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。
2.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致外放无声。
3.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。
如果您的设备外放仍然异常,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证,前往附近的服务中心获取帮助。    

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