如题所述
第1个回答 2017-03-04
微软表示,最近出现的Win10商店应用无法下载的问题已经解决,但有些用户在实际操作中发现这个问题并不像微软说得这么乐观,应用仍然无法下载。有四种方法也许可以解决这个问题,感兴趣的朋友可以试试看。 一、重新登录Win10商店 1、打开商店后,点击你的头像 2、点击你的账户名称,进入账户页面 3、点击你的账户名,然后点击“注销” 4、再次点击头像图标,然后点击“登录” 5、点击你的账户(一般第一个就是)进行登录 然后你再尝试下载应用,问题可能就会解决。如果无效,可尝试下一种方法。 二、重置Windows10商店缓存 1、在Cortana搜索栏输入wsreset,然后选择第一项 2、重置命令会自动运行,并打开Win10商店 此时再次尝试下载,问题也许就会解决。如果还不管用,可尝试第三种方法。 三、使用“疑难解答” 1、在Cortana搜索栏输入“疑难解答”,选择第一项 2、点击下方“使用Windows更新解决问题” 3、按照提示点击“下一步”就可以,中间如果要求管理员权限,就点击“尝试以管理员身份进行疑难解答” 4、Win10会自动搜索问题并尝试解决,完成之后,会给出相应结果(上图只是举例,实际结果可能不同) 这种方法算是比较通用,哪怕是不能解决商店问题,可能也会解决一些其他问题,不妨一试。如果这种方法解决不了,可以尝试最后的“终极方法”。 四、重置Win10更新 1、在Cortana搜索栏输入“服务”,选择第一个 2、找到Windows Update服务,并将其停止(可在服务名称上点右键,选择“停止”;或点击左侧的“停止此服务”) 3、然后进入C:windows,找到SoftwareDistribution文件夹,并将其重命名为SoftwareDistribution.old(只要名称变了就行,不必非要是这个) 4、重新启动Windows Update服务 此时再次打开商店应用,问题应该就会解决了。不过这种方法属于“猛剂”,前三种方法不管用时再用比较安全。