手机收到10086余额短信,但是点开却看不到

可能是手机中病毒了，或者下载了不信任软件，把10086短信屏蔽拉，你可以先打下客服，应该可以解决，或者你把拉插入其他人手机里面看下能不能收到，看下是卡的问题还是手机的问题。