win10系统出现不明原因卡顿？

win10 系统 卡顿？
联想IdeaPad 15slML2020 笔记本电脑
win10系统，ssd固态硬盘。
在外接一个USB口移动光驱（该电脑不带光驱）时，放入一个光盘时，因为该光盘磨花了，所以光驱一直在读写读写，但就是光驱内容显示不出来，然后就在光驱高速旋转读写光盘时候直接拔掉光驱数据线，（就是电脑和外接设备读写数据时强行断开），然后电脑就开始出现和第一次同样的问题，任何操作都很慢。
网上搜的很多解决win10卡顿的方法，都无效。
win10系统的“安全和维护”，“维护”下问题历史记录，显示在我断开光驱的时间，系统出现的错误事件是“explorer.exe已停止响应”，点击查看问题详细信息，显示“explorer.exe已停止与windows交互并关闭。进程ID是2714，错误程序包全名是空白、错误程序包相关应用程序ID也是空白”

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