我买了阿里巴巴的一点东西,卖家说尽快发货,这都10天过去了,还没动静,卖家也联系不上。我很担心!
听别人说如果卖家很长时间不发货,那么我付给支付宝的钱即使在我不定确认的情况下,也会在一定时间后自动付给卖家了!这是不是真的?
没收到货我不可能点确认,但如果钱给卖家了。我该怎么办?
第1个回答 2006-11-29
如果货没收到的话,就不要点确定啊,当然卖家也不会拿到钱的,钱暂时由支付宝管理,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款。
支付宝有买家需要遵循的规则,自卖家发货之日起 3 (虚拟物品)/ 10 (快递、EMS、不需要运输)/ 30 (平邮)天, 或自买家签收之日起3 天(卖家使用支付宝推荐物流时),买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认交易成功,付款给卖家。
根据支付宝交易超时规则,自支付宝收到买家付款之日后24小时,卖家逾期不发货,允许买家申请退款;申请退款操作方法:登录进入交易管理找到相应交易——可执行操作——查看——操作提示下——点击“退款”,您申请退款以后,需要联系您的卖家,卖家同意退款协议后,款项退至您的支付宝账户。
支付宝有买家需要遵循的规则,自卖家发货之日起 3 (虚拟物品)/ 10 (快递、EMS、不需要运输)/ 30 (平邮)天, 或自买家签收之日起3 天(卖家使用支付宝推荐物流时),买家逾期不确认收货,也没有申请退款,默认交易成功,付款给卖家。
根据支付宝交易超时规则,自支付宝收到买家付款之日后24小时,卖家逾期不发货,允许买家申请退款;申请退款操作方法:登录进入交易管理找到相应交易——可执行操作——查看——操作提示下——点击“退款”,您申请退款以后,需要联系您的卖家,卖家同意退款协议后,款项退至您的支付宝账户。
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