作为一名网店客服,应具备那些售后服务意识?并对此进行具体分析?

如题所述

第1个回答  2017-05-22

作为一名网店客服应具备的售后服务意识如下:

    熟练业务知识;

    耐心解答问题;

    热情认真态度;

    合理沟通协调等意识。

第2个回答  2017-05-22
要控制好聊天的时间和度,你刚开店吗?

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