12306火车退票扣多少手续费

2016年春节火车票退票新规定
1.
乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.
距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.
在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.
在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
记得采纳为最佳

从2013年9月初火车票退票手续费规定已经变了，不再是之前的统一收取5%的火车票退票手续费。现今实行的是火车票梯次退票方案，把火车票退票手续费与退票时间直接挂钩。旅客们的退票时间不一样，所要承担的火车票退票费也是不一样的。
　　网上退票手续费规定：距火车开车前48小时以上，铁道部会收取票面价5%的手续费;距火车开车前24-48小时之间，铁道部会收取票面价10%的手续费;距火车开车前24小时内，铁道部会收取票面价20%的手续费。
　　不管您是在火车站订购的火车票还是在网上订购火车票，火车票退票手续费的标准是一致的，不会另外收取费用。