网上买的火车票没赶上,怎么退款?

网上买的火车票没赶上不能退票。

火车未发车可以退票，没赶上火车，这种情况不能进行退票退款操作，但是可以进行改签的，需要乘客到火车票窗口进行改签，且只能改签一次。

火车票改签简介：

旅客铁路部门调整火车票退票和改签办理，自2008年4月03日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。

旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。