10.23,在移动app购买苹果12手机,价值10999元,到现在手机没发货,钱没退,处理没有结果,下单的时候说72小时内发货,现在几个72小时都没发,到底现在要怎样?一直没有结果,而且问题没结果,私自把我的投诉单关闭,现在对移动真是很无语的。
第1个回答 2020-10-31
10.23,在移动app购买苹果12手机,价值10999元,到现在手机没发货,钱没退,处理没有结果,那就打消委会投诉。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-10-31
您好,若您是在使用移动业务过程中遇到疑问,可以拨打当地10086咨询。来自:求助得到的回答
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第2个回答 2020-10-31
先打10086投诉,不行打12315消费者投诉电话投诉
第3个回答 2020-10-31
额,直接打10086进行投诉!!!