如题所述
方法一:
黑屏的时候只有鼠标,我们可以尝试一下键盘上“Ctrl+Alt+DEL”组合键,调出任务管理器,点击“文件”,运行新程序,输入“msconfig”命令并回车确定弹出系统配置界面,在常规的选项卡中,我们点选“诊断启动”,并点击确定,因为大多数的黑屏基本是Windows中某个服务导致的这个问题,重启电脑就可以解决黑屏只有鼠标指针的问题了。
方法二:
电脑开机长按“shift”,菜单里面选进安全模式,可以正常登陆打开,然后重启电脑,基本就可以了。
进入安全模式的其他方法如下。
我们将电脑开机,到Win10启动徽标的界面的时候,那么就长按电源键强制关机,再关机,再到Win10启动徽标的界面的时候,再长按电源键强制关机,重复此操作三次,出现了正在诊断你的电脑,将出现自动修复界面。
这时电脑就会进入自动修复的界面,我们点击“高级选项”。再点击“疑难解答”选项,再点击“高级选项”,在高级选项界面中,我们点击“启动设置”,在启动设置界面中,我们点击“重启”,序号4-6都是安全模式,我们按需选择就可以了,没有不需要网络,按下数字4键或者F4键,启用安全模式就可以了。
进入安全模式之后,再重启就可以搞定了。当然也有可能是显卡驱动或者系统补丁导致的问题,可以在安全模式下尝试删除显卡驱动并重启试试,也可以尝试删除近期更新的补丁。
如果不行的话,也可以在以上的步骤4中,在疑难解答界面,选择“重置此电脑”选项,重置一下电脑。(重置此电脑可能会进入两个选项,一个是保留我的文件,一个是删除所有的内容,我建议是保留我的文件,点击“本地重新安装”按钮)。
1、按“ctrl+alt+del”组合键,调出任务管理器,点击“详细信息”;
2、之后点击文件-新建任务,输入explorer.exe;
3、待进入桌面后,鼠标右键任务栏,选择任务樱搜喊管理器,之漏誉后脊野点击文件-新建任务,输入msconfig,勾选以系统管理员权限,进入系统配置界面,点选有选择的启动,取消加载启动项的勾选;
4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试;
5、重新启动电脑,查看故障是否彻底解决。
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