投诉了是不是也没用？我们这暑假圆通改成下午5点关门，别的快递都是晚上8点左右才关，晚上回来5点早过了，而且第一次我是5点20左右到那取东西，短信发给我明明写的下午六点之前，结果门已经关了，门上贴着5点关门。这次更贱，短信写着早11点晚5点，我以为一早上11点关门，中午休息后开门到5点关门的意思，，早上9点多去取，门又关着，打电话问他说11点才开门，这尼玛一般想都不会理解为你11点开门吧，11点开门，这尼玛真爽，你干脆要别人到你家里去取得了，还搞个毛啊。我想知道这个11点开门，5点关门是公司的决定还是他自己想这么干，后者的话，这必须要投诉，尼玛以后买东西都不敢寄圆通了
第1个回答 2013-11-09
我10月31日在山东枣庄圆通快递邮往武汉的衣服和靴子，在11月2号礼拜六下午5点30分左右签收后发现没有靴子，接着让武汉华中农业大学内的业务员帮忙找，问是否还有包裹，回答没有，并让收件人到发件的地方找，我送件时是把衣服和靴子都放在同一个袋子里的，衣服放在最下面，靴子放在最上面，系上的口，他店里当时没有大袋子，说到公司找大袋子给我装，我再三嘱咐一定给我封好了，丢失后我到枣庄圆通快递询问是否靴子给我漏了邮时，包件人说邮了，把靴子从我的袋子里拿出来放在了圆通统一袋子里了，上面放的我自己的袋子里面只有衣服了。他们说也往上报了，也查了在武汉丢的，在武汉重量变轻了，我要求给我解决，他们说解决不了，我总不能花了邮费又把靴子丢了就丢了，就白丢了，也太说不过去了吧，公司的信誉还会有吗？那么大公司如果服务不到位、管理不完善、不严格、不讲信用，谁还会支持你们、相信你们，所以我要投诉，请尽快给我督促解决。
第2个回答 2013-08-24
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