在淘宝买手机发现质量问题，换货后{卖家已经收货} 卖家却不发货？

淘宝买了手机，出了问题卖家主动退换货，但是收到货后就不发了。再三催促后说是发了，托了一天给了单号，但是两天都查不到物流，， 怎么办？？？

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