为什么我的腾讯通RTX收不到离线消息？如何解决？

停止所有服务，开始
--
运行
--
输入
CMD
回车；找到
RTX
安装目录
\bin\convert.exe
,
把它拖
进
dos
命令提示符，空格，
-install,
回车
,
或运行同一目录下的
convert
，等待行完成。

B
）上述方法不行的话，停止所有服务，找到服务器下的
X:\Program
Files\Tencent\RTXServer\OffMsg
安装目录，将
offmsg
里两个下中（包括
DisGroup
文
件夹）的文件全部删除，然后重新启动所有服务，再登录
RTX
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