戴尔笔记本1520,键盘按键没反应,在ppt里提示己经按了ctrl,按ESC出现开始菜单.不能打字,

您好：
下面的办法您可以参考：
建议您的电脑到下面为您提供的官网，安装快捷键的驱动。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。