如题所述
第1个回答 2024-06-22
1. 被自动续费的钱通常是不能退回来的。一旦同意了自动续费，当月被扣掉的费用就无法申请退款。
2. 如果在不知情的情况下被自动扣款，或者因为开通了免密支付导致自动扣费，退款需要联系服务提供方。通常，可以在扣款详情页面找到服务方的联系方式，并通过申诉解决问题。
3. 然而，一旦扣款成功，费用通常无法退还。尽管如此，用户仍可以在发现自动续费服务之前取消该服务，以避免下个月被扣款。
4. 默认开通自动续费等行为可能涉嫌违法。一些消费者反映，在App上办理付费业务时，未明确同意或未被告知自动扣费条款，却发现账户被扣款。
5. 中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗指出，一些经营者通过默认勾选或未显著提示自动扣费条款，使消费者在不知情的情况下同意扣费。这种做法侵犯了消费者的知情权、自主选择权和财产权。
6. 根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，电子商务经营者必须以显著方式提醒消费者注意自动扣费事项，不得将搭售商品或服务的选项设定为默认同意。
7. 《网络交易监督管理办法》进一步明确了这一规定，要求经营者不仅在显著位置提醒消费者，还禁止将消费者以往选择的项目作为后续交易的默认选项。详情
2. 如果在不知情的情况下被自动扣款，或者因为开通了免密支付导致自动扣费，退款需要联系服务提供方。通常，可以在扣款详情页面找到服务方的联系方式，并通过申诉解决问题。
3. 然而，一旦扣款成功，费用通常无法退还。尽管如此，用户仍可以在发现自动续费服务之前取消该服务，以避免下个月被扣款。
4. 默认开通自动续费等行为可能涉嫌违法。一些消费者反映，在App上办理付费业务时，未明确同意或未被告知自动扣费条款，却发现账户被扣款。
5. 中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗指出，一些经营者通过默认勾选或未显著提示自动扣费条款，使消费者在不知情的情况下同意扣费。这种做法侵犯了消费者的知情权、自主选择权和财产权。
6. 根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》，电子商务经营者必须以显著方式提醒消费者注意自动扣费事项，不得将搭售商品或服务的选项设定为默认同意。
7. 《网络交易监督管理办法》进一步明确了这一规定，要求经营者不仅在显著位置提醒消费者，还禁止将消费者以往选择的项目作为后续交易的默认选项。详情
