申通快递遇到的简单问题,急

网购了件东西,申通过来的这是物流信息:2012/12/16 10:54:13 由【 山东济南山大路营业厅 】发往【 山东济南航空部 】
2012/12/16 20:38:16 快件已到达【 山东济南航空部 】 扫描员是【 一部称重扫描8 】上一站是【 山东济南山大路营业厅 】
2012/12/17 03:20:14 由【 山东济南航空部 】发往【 安徽合肥航空部 】
2012/12/17 03:26:10 由【 山东济南航空部 】发往【 安徽合肥航空部 】
2012/12/19 11:18:20 快件已到达【 安徽芜胡湾沚公司 】 扫描员是【 杜 】上一站是【 】
2012/12/19 12:39:21 【 安徽芜胡湾沚公司 】已进行【 疑难件 】扫描 ,疑难件原因:【 错发件 】
2012/12/19 13:36:24 由【 安徽芜胡湾沚公司 】发往【 安徽宣城中转部 】
有个疑难件原因:错发件。这是怎么回事,快递能送到我吧!会退回去吗?我安庆枞阳的,什么时候能到?

第1个回答  2012-12-19
退回去是找不到人才会退的。你要确定下申通可不可以送到你们那边,如果不行赶紧联系快递员,协商如何解决。如果是快递员的个人原因出错的你就不要着急,会送给你的。急的话你就打电话问问,一般物流详情那边会有快递员的手机电话的,如果没有可以打去公司问问。
第2个回答  2012-12-19
能到的。是快递内部转错了。已纠正后会转发回来的。只是时间需要晚些。你可以打芜湖的电话询问具体的到达时间
第3个回答  2012-12-19
你可以问问快递的邮递员。

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