如题所述
人脸识别一直失败有几个原因:网络状况、光线状况、软件版本、
1、网络状况:设备没有链接网络,或信号太差,无法把录入的数据上传到终端,不能执行下一步指令。
2、光线状况:在人脸识别时,所处环境较暗,设备无法清晰辨别人脸。
3、软件版本:系统推送最新的软件版本,设备没有更新,影响数据传送到终端。
扩展内容:
避免“刷脸失败”小技巧
1、清晰拍出你的“颜”
用来进行人脸识别的照片,人脸搜索或者刷脸支付的时候,拍照要调整好光线,注意拍摄的角度,避免光斑影响照片清晰度。
2、拍正脸照
要拍出正脸照,拍出自己的五官和面孔,手不要抖,照片不要模糊。拍照的时候不要有墨镜、帽子、口罩等遮挡物,要拍正脸。
3、开启权限
开启手机相机的权限。很多人会碰到“为什么摄像头拍摄不到”、“为什么无法上传照片”之类的问题,其实主要原因在于用户使用脸搜等人脸识别的软件时,拒绝了软件访问相机功能的权限。这时候就需要在系统设置里面重新开启相关权限。
掌握以上小技巧,在现有的人脸识别技术下,就可以很好的提高刷脸的准确度和成功率,从而更好的满足自己的需求。
以下因素可能会影响人脸解锁成功率,建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡;
2.环境过亮或过暗都会造成人脸信息效果不好,影响解锁体验,请您尽量不要在黑暗或逆光环境下解锁,也尽量避免阳光、灯光直射;
3.在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾,眼镜等遮挡,露出面部解锁;
4.调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试,躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低;
5.请检查是否开启了解锁时需连接可信设备,检查路径:设置>解锁时需连接可信设备>人脸识别>解锁时需连接可信设备,请关闭此开关尝试。
如果您使用的是华为手机,手机出现人脸识别失败的情况,请您参考如下方法排查解决:
1.通过我的华为APP进行硬件检测
打开我的华为进行摄像头检测,检测方法:打开我的华为 > 服务,然后点击我要检测>拍照>摄像头检测,根据屏幕提示完成摄像头检测。若检测出异常,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。若未检测出异常,请您继续排查。
2.使用手机默认主题
人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
3.重新录入人脸
如果多次解锁失败,请重新录入人脸数据。在设置中搜索并进入人脸识别,点击删除面部数据。然后在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
4.确认环境温度是否过低、手机电量是否充足
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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