如题所述
三星Galaxy S20显示屏问题再现,屏幕出现亮条
三星Galaxy S20显示屏问题再现,屏幕出现亮条,在推特、三星客户论坛等平台上有多位遇到问题的客户指出,他们的屏幕上出现粉红色或绿色的线条。三星Galaxy S20显示屏问题再现,屏幕出现亮条。
三星Galaxy S20显示屏问题再现,屏幕出现亮条1
虽然三星的手机大多有着不错的屏幕质量,但是对于选择Galaxy S20的用户来说,这块参数出色的2K AMOLED屏却难言省心。
近日,根据不少用户在Reddit以及其他用户社区的反馈消息,他们的Galaxy S20又一次出现了屏幕问题。
根据用户反馈,自己Galaxy S20的屏幕上,莫名其妙的出现了紫色或绿色的线条,且这一问题虽然在最近在出现大规模讨论,但最早的反馈能追溯至去年8月,难以确定原因。
一般来说,一款发售两年左右的手机,出现屏幕问题无疑需要用户自己进行维修,但由于该问题的普遍性,不少用户都表示希望三星能够免费进行维修,但三星目前对此并未做出回应。
需要说明的是,这已经不是Galaxy S20的用户第一次遇到类似的屏幕问题了。
在2021年,就曾有不少用户在社区反馈,称自己Galaxy S20的屏幕出现了扫描线闪烁的情况,几天后闪烁发展成白屏,导致手机无法使用。
根据用户反馈,该问题一旦出现,就只能更换屏幕才能够解决,且由于Galaxy S20当时已经过保,导致三星并不愿承担维修费用。
三星Galaxy S20显示屏问题再现,屏幕出现亮条2
大家一致公认,三星的屏幕是最好的。但这并不代表它是完美无瑕的,曾在几个月前,就有报道称Galaxy S20的屏幕在没有任何外在因素的情况下突然挂掉,用户不得不对其更换新的屏幕。而又因S20系列已推出了有一年多的时间,已经超出保修期限,造成用户需要自捣腰包来为这块价格不菲的屏幕买单。
但是现在,三星S20的屏幕又出现了新问题。国外媒体安卓警察(Android Police)报道称,在推特、三星客户论坛等平台上有多位遇到问题的客户指出,他们的Galaxy S20手机在更新了系统软件几天后,屏幕上出现粉红色或绿色的线条。
反应这种问题的帖子最早可以追溯到2021年的8月,最近的则在本周。目前尚不确定出现这样的情况到底是由软件更新引起的,还是由于其它原因造成的。
屏幕出现这样的线条并不常见,一般情况下是因手机受到外力撞击或跌落所造成,也可能是原厂的制造工艺造成,但这些原因似乎都不大可能。
如今,Galaxy S20已发售超过了两年多,早已过了保修期限。出现问题早的用户,可以幸运地获得免费的换屏服务,而超出保修期的用户则要自捣钱包来支持这高昂的换屏费用。
因此,Android Police已向三星方面提出了该问题报告,希望三星可以提供免费的维修服务。但目前还未得到三星官方的回应。同时,也希望更多遇到这种情况的Galaxy S20用户留言发声,让官方早日重视并找到解决此种问题的方法。
三星Galaxy S20显示屏问题再现,屏幕出现亮条3
对于三星而言,Galaxy S20系列是一款意义重大的机型。不过在去年,Galaxy S20系列接二连三地被曝出其屏幕存在问题,比如出现横穿屏幕的直线或者屏幕变绿了,而且这些问题很多时候是过了保修期才浮现,这意味着用户要自掏腰包更换屏幕。
虽然Galaxy S20、Galaxy S20+、Galaxy S20 Ultra都已推出两年的`时间了,不过近期沉寂一时的屏幕问题似乎又卷土重来了。这一段时间不少用户向三星提交报告,称自己使用的Galaxy S20系列会出现从上往下贯穿的绿色、粉红色或紫色直线,而且情况变得更加普遍。
部分用户表示,该问题是在近期的系统更新后出现的。由于更多的人出现该问题的时候并没有更新系统,所以基本排除了软件更新的原因。
偶尔手机屏幕出现问题并不是很奇怪的事情,但众多Galaxy S20系列反映同样的问题,说明很可能存在硬件方面的问题。三星在最初发布Galaxy S20系列的时候曾遇到一些小问题,但通过软件更新,很快就解决掉了,从侧面印证了该问题更大概率是硬件原因。
有用户表示,如果证实是三星的硬件原因,而且存在普遍性,那么三星有责任提供免费的更换服务,又或者通过其他方法补偿,而不是用户自己花钱进行维修。三星至今没有正式承认Galaxy S20系列的屏幕显示问题,暂时也没有进一步的消息。