高铁服务人员态度很差怎么投诉

首先需要弄清楚这服务人员的归属是哪个部门
如果是上的乘务员、乘服员服务态度差，可以向那趟列车的归属客运段反映情况。
如果是车站的工作人员服务态度问题，可向车站值班站长反映情况。