圣诞留学回国,买了荷航的联程机票从爱丁堡到阿姆斯特丹转机去杭州最近爱丁堡下大雪,很多班次延误或取消如果爱丁堡飞阿姆斯特丹飞机延误,而赶不上阿姆斯特丹飞杭州的飞机,应该怎么办?荷航会提供免费换票吗?
乘飞机转机因延误赶不上下一航班可以由航空公司安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》:
第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。
因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额多退少不补。
第二十条 旅客要求改变承运人,应征得原承运人或出票人的同意,并在新的承运人航班座位允许的条件下予以签转。
本规则第十九条第一款所列情况要求旅客变更承运人时,应征得旅客及被签转承运人的同意后,方可签转。
扩展资料
《航班正常管理规定》中规定:
第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
参考资料来源:中国民用航空局-中国民用航空旅客、行李国内运输规则
分三种种情况:
1、如果是联程的机票,没有关系,航空公司会负责免费给你下一趟航班。联程的机票可以是几家不同航空公司联运的,但并不是说任何两家航空公司均可联运,要看具体情况。
这点请务必咨询你的机票销售代理。如果不是联程的机票,那么抱歉,出现这种情况你只能自己承担损失,重新买机票吧。如果确认前一段会晚点的话,可以提前退掉或改签后一段的机票,但是很多打折票不接受退票或改签,也请跟机票销售代理确认。
2、航空公司延误:免费改签,修改行程,或买价全额退票。
3、自己个人的原因延误航班。换票在两种情况下都是可以的,前者航空公司会尽可能的满足你的时间要求,做到你满意,你有一定的优先权;后者可能(只是可能)要加些手续费,且时间上你没有优先权。
扩展资料:
预防措施
1.预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。
2.使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。
3.关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。
4.投保航班延误保险。
善后措施
1.及时要求改签其他航班。
2.要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3.向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
4.向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
5.不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的。
参考资料:
因前班航班延误没有办法,只能自己承担,你可以去申诉前一般航班,交涉让他负责造成的机票损失。如果你的两个航班都是一起预订的,或者都是同一家航空公司,那么就算你误了第二班,航空公司也会免费为你改到下一班最近,有座位的航班继续你的行程。但如果你的两个行程都是分开订的,而且是不同的航空公司,那么你第二班延误的航班,是自己负责。
扩展资料:
航班延误善后措施:
1.及时要求改签其他航班。
2.要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。
3.向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
4.向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。
5.不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。
参考资料:
联程的机票可以是几家不同航空公司联运的,但并不是说任何两家航空公司均可联运,要看具体情况。这点请务必咨询你的机票销售代理。
如果不是联程的机票,那么抱歉,出现这种情况你只能自己承担损失,重新买机票吧。如果确认前一段会晚点的话,可以提前退掉或改签后一段的机票,但是很多打折票不接受退票或改签,也请跟机票销售代理确认。