如题所述
第1个回答 2024-05-21
对于滴滴出行顺风车，接单付款后取消订单的情况，您无需忧虑，退款会相应到位。关于取消和退款规则，以下是详细说明：
1. 一般规定：
- 乘客和车主均不得随意取消订单，除非有特殊情况。
- 出发时间超过30分钟，若行程有变，乘客与车主协商后可取消订单。
- 出发时间不足30分钟的订单，不可随意取消。
- 特殊情况需申请，可致电客服协商处理。
如果车主未遵循上述规定，乘客在12小时内可拨打客服电话申请退款。
订单取消后，务必立即退还至您的Tick-Tick帐户。同时，您可以在Tick钱包中查看退款详情，并将退款转入您的Tick帐户。
在拼车过程中，支付方式多样，包括支付宝、滴滴客户端、网站以及银行卡。
对于操作流程：
- 出发前，与车主充分沟通，了解车辆信息。
- 如需取消订单，请在滴滴出行客户端或网站进行操作，但注意取消时间超过30分钟可能无法退款。
- 退款申请需在12小时内完成，退款会退回到您的Tick-Tick账户。
- 请务必在Tick钱包中查看退款详情并操作退还到Tick帐户。
总的来说，滴滴顺风车提供了便捷的出行体验，支付方式灵活。对于取消和退款的处理，务必遵循上述规则并及时处理相关事务。
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