如题所述
第1个回答 2022-02-07
手机出现广告弹窗一般是由于下载了带有恶意插件的软件,或者手机中毒导致。出现这个情况,可以尝试以下操作:
1、观察手机出现该情况前是否有下载软件,卸载相应软件即可;
2、手机连接电脑杀毒;
3、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
本回答适用于OPPO所有机型。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/838ba61ea8d3fd1f34e9bba0224e251f94ca5f43?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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1、观察手机出现该情况前是否有下载软件,卸载相应软件即可;
2、手机连接电脑杀毒;
3、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
本回答适用于OPPO所有机型。
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