如题所述
第1个回答 2017-11-05
硬件方面：
1.板卡不好或有问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不好，致使CPU或显卡芯片温度过高而卡机。
3.硬件兼容性较差,这种情况常见于非品牌的组装兼容机上
4.病毒也会使电脑变卡，可用腾讯电脑管家全盘查杀。
软件方面：
1用户遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。可用腾讯电脑管家清除查杀
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现卡机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑卡机情况。本回答被网友采纳
1.板卡不好或有问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不好，致使CPU或显卡芯片温度过高而卡机。
3.硬件兼容性较差,这种情况常见于非品牌的组装兼容机上
4.病毒也会使电脑变卡，可用腾讯电脑管家全盘查杀。
软件方面：
1用户遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。可用腾讯电脑管家清除查杀
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现卡机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑卡机情况。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-08-05
一、 软件方面的问题
1、如果电脑安装多个杀毒软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突。如果效果不明显，可以全部卸载后继续使用观察，尽量不要频繁使用此类软件优化系统。
2、检查CPU利用率是否占用过高，如占用过高，尝试结束占用过高的进程程序。
3、升级病毒库到最新版本后，杀毒测试，排除病毒问题导致。
4、尝试禁用部分开机启动项，提升系统启动速度
（1）对于某些不需要使用的软件，在软件设置中关闭开机自启。
（2）开始-运行，输入msconfig，单击【启动】和【服务】关闭和禁用相应进程，如下图所示。
温馨提示：勾选【隐藏所有Microsoft服务】，以避免错误关闭系统服务导致错误发生，此操作有一定风险，建议备份好重要数据后操作。
5、卸载系统下不常用的软件，提高运行速度
（1）【开始】→【控制面板】→【程序】→【卸载程序】。
（2）选择自己不需要的程序，双击卸载，按提示操作卸载软件。
6、合理设置虚拟内存，保证资源利用最大化
（1）对我的电脑右击——选择属性——高级系统设置。
（2）选择【高级】选项卡——性能——设置。
（3）选择【高级】选项卡——虚拟内存——更改——输入最大、最小值。
（4）单击【设置】，完成修改。
（5）重启电脑。
注意：最小值一般设定为物理内存的1.5倍，不要超过2倍，最大值设定为物理内存的3倍。如果不清楚你也可以选择【自动管理所有驱动器的分页文件大小】，系统将自动调整虚拟内存。
7、将电源管理模式调整至高性能，可以：
（1）通过Windows自带的电源管理设置高性能模式；
（2）通过联想电源管理软件设置高性能模式。
8、清理系统垃圾文件
（1）通过第三方等软件携带的垃圾文件清理工具进行清理
（2）通过Windows自带功能进行清理，如 “磁盘清理”功能和“磁盘碎片整理”功能进行优化。
9、尝试使用联想“系统优化加速工具”
10、若上述方法无效，建议备份重要数据，尝试恢复或者重装系统。
二、 硬件方面的问题
1、检测硬件是否有问题
重新开机，按下开关键后不停的敲击F10（Thinkpad、Thinkcentre M、启天系列等商用机型有此功能），查看是否有自带的硬件检测工具，如果有的话建议检测一下各个硬件。如您有使用第三方软件检测硬件的经验，可以尝试使用第三方软件。若检测硬件有问题，建议预约报修。
2、考虑硬件升级
在升级之前我们需要搞清楚的是当前主机的瓶颈在什么地方，以Win10系统为例，开机进入系统后，按下键盘“Ctrl+Shift+ESC”键调出任务管理器窗口，点击性能；
在任务管理器窗口可以清晰的看到计算机各主要部件的资源占用情况，如果某部件百分比一直居高不下，则表示该部件当前存在瓶颈，升级硬件时可优先考虑。也可根据任务管理器各部件占比情况咨询在线支持工程师主机硬件升级规格，或联系服务站升级硬件。
若以上方法没有解决问题，点击头像进入主页咨询在线工程师。详情
1、如果电脑安装多个杀毒软件（如360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突。如果效果不明显，可以全部卸载后继续使用观察，尽量不要频繁使用此类软件优化系统。
2、检查CPU利用率是否占用过高，如占用过高，尝试结束占用过高的进程程序。
3、升级病毒库到最新版本后，杀毒测试，排除病毒问题导致。
4、尝试禁用部分开机启动项，提升系统启动速度
（1）对于某些不需要使用的软件，在软件设置中关闭开机自启。
（2）开始-运行，输入msconfig，单击【启动】和【服务】关闭和禁用相应进程，如下图所示。
温馨提示：勾选【隐藏所有Microsoft服务】，以避免错误关闭系统服务导致错误发生，此操作有一定风险，建议备份好重要数据后操作。
5、卸载系统下不常用的软件，提高运行速度
（1）【开始】→【控制面板】→【程序】→【卸载程序】。
（2）选择自己不需要的程序，双击卸载，按提示操作卸载软件。
6、合理设置虚拟内存，保证资源利用最大化
（1）对我的电脑右击——选择属性——高级系统设置。
（2）选择【高级】选项卡——性能——设置。
（3）选择【高级】选项卡——虚拟内存——更改——输入最大、最小值。
（4）单击【设置】，完成修改。
（5）重启电脑。
注意：最小值一般设定为物理内存的1.5倍，不要超过2倍，最大值设定为物理内存的3倍。如果不清楚你也可以选择【自动管理所有驱动器的分页文件大小】，系统将自动调整虚拟内存。
7、将电源管理模式调整至高性能，可以：
（1）通过Windows自带的电源管理设置高性能模式；
（2）通过联想电源管理软件设置高性能模式。
8、清理系统垃圾文件
（1）通过第三方等软件携带的垃圾文件清理工具进行清理
（2）通过Windows自带功能进行清理，如 “磁盘清理”功能和“磁盘碎片整理”功能进行优化。
9、尝试使用联想“系统优化加速工具”
10、若上述方法无效，建议备份重要数据，尝试恢复或者重装系统。
二、 硬件方面的问题
1、检测硬件是否有问题
重新开机，按下开关键后不停的敲击F10（Thinkpad、Thinkcentre M、启天系列等商用机型有此功能），查看是否有自带的硬件检测工具，如果有的话建议检测一下各个硬件。如您有使用第三方软件检测硬件的经验，可以尝试使用第三方软件。若检测硬件有问题，建议预约报修。
2、考虑硬件升级
在升级之前我们需要搞清楚的是当前主机的瓶颈在什么地方，以Win10系统为例，开机进入系统后，按下键盘“Ctrl+Shift+ESC”键调出任务管理器窗口，点击性能；
在任务管理器窗口可以清晰的看到计算机各主要部件的资源占用情况，如果某部件百分比一直居高不下，则表示该部件当前存在瓶颈，升级硬件时可优先考虑。也可根据任务管理器各部件占比情况咨询在线支持工程师主机硬件升级规格，或联系服务站升级硬件。
若以上方法没有解决问题，点击头像进入主页咨询在线工程师。详情
- 官方电话官方服务
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第3个回答 2019-04-04
①、先禁用一部分不必要的开机启动项：关机重启，按“F8键”，选“安全模式”进入系统，点“开始”－－“运行”(或用组合键“Windows键+R键”)调出运行栏；
②在运行栏输入“msconfig”回车(或确定)，调出“系统配置”；
③在弹出的系统配置对话框中，找到“服务”标签并单击，
④先勾选服务标签下的“隐藏所有的Microsoft服务”项，再查看上面框中列出的所有非Microsoft的服务，找出不必要开机启动的服务，去该服务项前面的“勾”点“应用”；
⑤单击“启动”标签，找出不必要开机启动程序，去前面的“勾”点“应用”－－“确定”退出“系统配置”，并重启电脑。
⑥正常启动电脑进入系统，再重复上述①至⑤步骤一遍；
⑦借助第三方工具，比如“电脑管家”中的系统优化，再次对系统开机做优化处理。
②在运行栏输入“msconfig”回车(或确定)，调出“系统配置”；
③在弹出的系统配置对话框中，找到“服务”标签并单击，
④先勾选服务标签下的“隐藏所有的Microsoft服务”项，再查看上面框中列出的所有非Microsoft的服务，找出不必要开机启动的服务，去该服务项前面的“勾”点“应用”；
⑤单击“启动”标签，找出不必要开机启动程序，去前面的“勾”点“应用”－－“确定”退出“系统配置”，并重启电脑。
⑥正常启动电脑进入系统，再重复上述①至⑤步骤一遍；
⑦借助第三方工具，比如“电脑管家”中的系统优化，再次对系统开机做优化处理。
