雅思退款申请填写用电子档的话，身份证复印件和手写签名要怎么办

身份证复印件和手写签名可通过扫描生成PDF或者图片格式的扫描件，插入申请表电子档即可。

雅思考试退款及转考正确步骤流程：

1、进入系统后点击“我的状态”按钮——进入我的状态页面——点击取消报名并退回部分费用按钮——取消你的报名。

2、点击取消报名并退回部分费用按钮之后，系统会提示你是否进行了“误操作”，在你确认要取消报名之后，你先前的报名会被取消，扣除了退考费，余额会被保存在你的账户余额中，你可以点击"我的状态"来查询。

3、系统将发送电子邮件取消报名的确认信。

4、考生若要退回账户余额中的钱款，须向教育部考试中心IELTS考试服务热线传真一份退款申请，传真内容包括你的NEEA ID、姓名、生日、签名、证件号码以及证件的复印件等，传真退款申请后还须致电教育部考试中心IELTS考试服务热线确认退款事宜。

5、雅思考试退款申请表请在"IELTS信息"中下载，在和教育部考试中心IELTS考试服务热线确认退款的4-6周内，退款会以转账或汇款的形式回到你的账号。如果出现未收到退款，或其他问题，请及时反馈给教育部IELTS考试中心。