手机无法连接wifi，怎么办？

如题所述

其他回答

第1个回答 2024-04-12

尊敬三星用户，您好！

建议您：
1.在不上网的情况下，及时关闭数据连接（下拉顶帘-数据连接关闭）
2.关闭后台多个运行的应用程序

3.先将手机备份数据恢复出厂设置尝试，如果仍然会出现这个情况，建议您及时联系您当地就近维修站送修检测，您可以根据此页面查询您最近维修站：

希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：

第2个回答 2024-04-12

若使用的是vivo手机，可参考以下方法：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码/删除网络"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。