如题所述
第1个回答 2013-08-03
很多啊 处理投诉 招呼客人 管理员工 监督等
第2个回答 推荐于2018-06-12
工作内容：
1、系前厅部的最高领导，指挥前厅部所有客务活动。
2、负责计划、组织、指导前厅部日常工作。
3、参加部门经理会议及组织部门例会。
4、与其他部门经理联系及合作，确保前厅部工作顺利完成。
5、制定前厅部预算及预报。
6、控制前厅的成本及支出。
7、负责前厅从主管到员工的培训工作。
8、当值期间巡视酒店。
9、监察前厅员工的工作操作，执行纪律处分。
10、评核前厅员工的工作态度和表现。
11、检查贵宾房。本回答被网友采纳
1、系前厅部的最高领导，指挥前厅部所有客务活动。
2、负责计划、组织、指导前厅部日常工作。
3、参加部门经理会议及组织部门例会。
4、与其他部门经理联系及合作，确保前厅部工作顺利完成。
5、制定前厅部预算及预报。
6、控制前厅的成本及支出。
7、负责前厅从主管到员工的培训工作。
8、当值期间巡视酒店。
9、监察前厅员工的工作操作，执行纪律处分。
10、评核前厅员工的工作态度和表现。
11、检查贵宾房。本回答被网友采纳
第3个回答 2013-08-03
提供服务
