我是广发金盾用户,安装了金盾,也安装了广发安全控件,但就是输入不了密码,就是将鼠标放在密码那一栏时,鼠标还是一个箭头,没有变成光标形式,给广发客服打电话,他们说可能是网速太卡,或要重启后才生效,但根本不是这样的...求高手指点..
第1个回答 2013-07-26
我也遇到过类似问题，如果不是你的硬件出现问题或者证书过期，这种问题最最有可能的就是你的电脑中病毒了，导致电脑浏览器不能正常工作。故你需要还原系统或者进行浏览器修复，然后登录广发的网银系统，根据相关提示安装相应浏览器安全插件就可以使用了。谢谢。
第2个回答 2013-07-26
建议先用360查杀一下。在用个保险箱。。。确定系统没有问题了 在登录
