买了三星SCX-4200,使用好好的,后来被病毒弄没了,只好重装,可按照说明书上的先打开打印机,再打开电脑,启动后,提示:发现新硬件,可提示无法安装这个硬件,我又直接安装驱动.扫描驱动都安装成功,可打印驱动安装失败,小女子只有这50分,望各位哥哥姐姐帮帮忙~~~
问题补充：有人说打印机要完全卸载才可以安装上，我把三星文件包全删了，还是不行,windows XP 刚买好好的,使用了现在一年
第1个回答 2008-05-09
这位女士.您的是三十分!!!你这样做:你先把所有关于打印机的驱动都给卸载掉。然后把打印机的USB接口拨下来。现在装驱动。装好了驱动别把盘拿出来。现在把打印机的USB接口插上。把驱动自己搜索一下。估计就好了。你试试看吧。
第2个回答 2008-05-09
做下系统。有可能你乱删把文件删没了。建议你做下系统重新安装。在检查下端口
第3个回答 2008-05-09
你给厂家打电话问一不久、就行了，如果不会找别人看看是不是又中病毒了。本回答被提问者采纳
第4个回答 2008-05-09
你下的驱动不是XP的，看清楚再下一个
