我是在携程那定的票 如果我想退票了 是在网上退还是在火车站窗口退？退的票是拿现金还是退回到支付

还没有换纸质车票可到网上退票，钱退回支付宝，换了纸质车票就要车站窗口退票追问

嗯嗯 退的话要扣手续费的不

追答

要

追问

退百分之多少啊

追答

百分之五

哪里订票就在在哪里退，资金会原路返回，例如在支付宝里用信用卡支付的，钱会先到支付宝，然后再返回信用卡

没取票，就网上退。追答

已取票，就火车站退。

追问

火车站退的话你知道钱是退哪里不？

追答

不管哪类情况，钱都是退回支付宝。

追问

好的 那我试试的

追答

也是支付宝。

原则上，钱从哪来就退回哪里。

追问

那会扣退的手续费不

追答

火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。2015春运期间（2015年2月4日至3月16日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

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