为什么输入正确的宽带用户名和密码却显示是错误的

错误521:有一个未知错误
是由于网络组件或宽带连接设置错误引起的。
1，先删除这个宽带连接。
2，打开网络连接，点击
创建应该新的连接，下一步，连接到INTERNET，下一步，手动设置我的连接，用要求用户名和密码的宽带连接，ISP可以不填，下一步，最后输入电信提供的的用户名密码。
3，点击新建的宽带连接，如果能正常连接就完成了。
4，如果还是不行，建议重装系统试试。如果重装了也不行，建议联系电信，上门维修