淘宝退货卖家拒绝退款申请怎么办

如题所述

第1个回答  2020-09-24
先和他们沟通,不搭理你,就找小二,再不搭理你就投诉吧。
解决方法有两种:

方法一:

1、在“已买的宝贝页面,找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。

2、按照自己的实际情况,选择投诉的类型,输入手机号码、投诉理由,以及相关的凭证,比如旺旺聊天记录、退款的信息等,提交投诉申请。

方法二: 联系客服电话投诉

1、登陆自己的账号,在首页界面的最上方点击”联系客服“。

2、在服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向官方投诉你遇到的问题。

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